【伊莱克斯电器】伊莱克斯的新冰箱现在有大量的死忠，工厂的工作人员说：“从来没有见过。”

最近，市民区女士在“新民防农的帮助”下为父母新买了一台ILEX冰箱，使用了两个多月，发现冰箱里有很多小飞虫的尸体，密密麻麻的“黑点”引人注目！让顾女士更郁闷的是，她与伊莱克斯交涉了20多天，结果毫无结果。由于本报的介入，现工厂方面已经同意更换。

图：冰箱全体李杰的照片(下)

新冰箱里

大量的虫子尸体。

7月14日，记者来到了位于水系表亲的顾女士父母家。顾女士说，这款伊莱克斯单门冰箱是5月9日送来的。“那天我们把旧冰箱里的东西都放进新冰箱里，没有注意什么。直到6月中旬，老人打扫冰箱时，发现冷藏室和冷冻室地板上有大量黑点，才发现是小飞虫的尸体！”

记者看到，小飞虫的尸体数量很多，集中在冷藏室和冷冻室地板、抽屉和冰箱盒子的中间层。

顾女士说：“如果我们的食物或食物出现问题，虫子应该集中在食物附近或抽屉里。”顾女士在冰箱里保存的食物也都用保鲜膜包好，说明食物里没有小虫的尸体。(莎士比亚。)。

图：封印中的虫子尸体

事实上，小飞虫的尸体还在。顾女士撕下上层冷藏室门的封条，里面居然有很多虫子。“一开始我不知道封条可以拆卸，我和工厂销售代表通话后调查了一下，没想到会发现这么惊人的景象。”她说下面的冷冻室封条上也有虫子。为了保存证据，顾女士把冰箱里的虫子都保留了下来。

顾女士说，原来冰箱封口有问题，所以买了这台冰箱。“我想让父母舒服，但没想到会出现这样的问题！”自己是孝心，反而使父母受苦，照顾女士，伤心和生气。(莎士比亚)。

图：上部冰箱抽屉卸下后的场景

售后人员

态度敷衍

顾女士给记者们打了6月21日“ILX”售后部门的电话，对方声称这不是冰箱的问题。机械师找过，看到了很多小虫的尸体，但后来没有下文了。(莎士比亚)。

此后，顾女士多次给ILEX售后和工厂方面打电话，对方总是声称冰箱没有问题，顾女士说可以去找第三方鉴定机构。(莎士比亚)(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》中的“Northern Exposure”)。

顾女士说：“我想解决问题，但他们(伊莱克斯)态度不好，这么久没有解决。””。

7月13日，记者拨打了伊莱克斯售后热线4001168686。客服人员听记者解释后说这种情况很少见，她把这件事报告给领导，还同意派一名维修师傅检查冰箱。

图片：储存在下面的食物

更换冰箱

达成和解

7月14日下午，伊莱克斯的另一位维修师傅和一位公司领导一起来到顾女士家，再次检查冰箱。顾女士展示冰箱底部和密封中的飞虫尸体后，该领导人表示：“在伊莱克斯工作了20多年，但从未见过这种情况”，并表示愿意为顾女士更换新冰箱。

顾女士接受了这个提议，目前双方已经达成和解。

新民晚报记者陈浩实习李顺杰