【惠而浦售后】惠而浦近三年来持续亏损，成为产品品控问题或“向导”。

惠而浦控股股东格兰斯去年两次增资，高层变动频繁。近年来业绩频繁亏损，产品质量控制不严格，问题频繁。

3月18日，惠利浦(中国)股份有限公司(以下简称惠利浦，600983)。SH)控股股东GRANS增加了767.44万股，GRANS去年增加了3832.19万股。

控股股东葛兰西先后两次增资，但惠而浦去年高层人事变动频繁，最近业绩持续亏损。公司的产品质量控制不严，问题频繁，消费者一再投诉，自己研发ampd投资少。对于这种情况，网络向惠拉波发送采访书要求解释，但在原告发表之前，惠拉波没有做出合理的解释。

控股股东曾两次增资，去年在高层职位上进行了“更换”

公开资料显示，惠而浦旗下有惠而浦、帝都等品牌，包括冰箱、洗衣机、洗碗机、烘干机、厨房电器、生活电器等生产线，在全球80多个国家和地区开展业务。

3月18日，惠利浦发布控股股东广东葛兰西家电制造有限公司(以下简称葛兰西)增保计划的进展公告，格兰仕计划从2021年10月22日开始，以权益形式累计增持股份12个月，不超过公司总股份的5.00%。

3月8日~ 3月17日，Grans增持惠拉浦股份378.84万股，约占惠拉浦总股份的0.49%。截至3月17日，格兰仕再持有767.44万股，保有量达到惠而浦总股份的1.00%。

(图源：温德，公司公告)

值得注意的是，这已经是格兰斯对惠而浦的第二次增资。从2021年5月12日到2021年10月19日，Grans增资3832.19万股，增资持股比例约为惠和炮总持股的5.00%。

(图源：温德，公司公告)

格兰斯于2021年5月成为惠立浦新的控股股东和实际经理人。同年5月18日，杨惠康老师担任惠立浦新公司总经理和法定代理人，2021年惠利浦高级人士辞去董事、董飞、人力资源、生产研究开发副总裁等多个部门。

(图源：温德，公司公告)

据业内人士透露，格兰斯作为惠而浦的实实在在的拜仁，在两次增资后，对惠而浦今后的发展肯定采取了积极的态度，惠而浦去年可能为了进行大规模的人事更替或探索新的道路，努力改变目前的业绩现状。

连续三年亏损，产品质量问题频发

从业绩数据来看，惠一浦摆脱不了“损失”这个词。1月29日，惠立波公布了《公司2021年年度业绩预亏公告》，惠立波预计2021年属于上市公司股东的净利润将亏损5.3亿韩元至6.3亿韩元，扣除非经常性损益项目后，公司净利润将亏损6亿韩元至7亿韩元。

对于业绩损失，惠拉波解释说，去年零售团需求低迷，原材料价格上涨、汇率波动等导致国内销售利率下降，公司的出口收入不足以抵消内需收入下降和销售利率下降带来的利润减少。同时，惠而浦考虑到固定资产和库存问题，做好了损坏准备。

此外，惠立浦自2021年5月公开收购完成以来，公司管理层积极开展降低成本和提高效率，进一步巩固管理基础，研发ampd提到提高创新水平，加快产品结构调整，促进双品牌运营(惠立浦、帝都)，积极扩大在线渠道和新零售渠道。但是，内需市场明显好转需要一段时间。

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（图源：wind，公司公告）

查阅wind数据发现，2018年惠而浦营业总收入为62.86亿元，2019年-2020年及2021年前三季度，惠而浦的营业总收入接连下滑，分别为52.82亿元、49.44亿元和37.08亿元，同比增速分别为-15.97%、-6.39%和5.04%；2018年，惠而浦归母净利润为2.62亿元，同比增长370.01%，2019年-2020年及2021年前三季度持续亏损，分别为-3.23亿元、-1.5亿元和-2.27亿元，同比增速分别为-223.3%、53.63%和-99.32%。加上2021年业绩预亏，惠而浦已经连续三年亏损。

（图源：wind）

近年来归母净利润连续为负值，同时消费者对于惠而浦产品的认可度不是很高。

黑猫投诉平台显示，一消费者投诉称，自己母亲2021年7月7购买了上门推销人员推荐的洗衣机，购买价实付2500元，但开票信息显示3400元；今年1月发现漏水、报修问题，上门检修人员说没问题，要求其母亲自己拍摄漏水视频，每次上门前均提出该要求，维修人员在看到漏水的情况下还说没问题，每次联系就是一样的结果，现在要求退货退款，此诉求至今未得到解决。

（图源：黑猫投诉平台）

不仅惠而浦有此情况出现，在黑猫投诉平台搜索“格兰仕”，发现其旗下产品也榜上有名。一消费者投诉道，自己于2020年12月8日在拼多多上买的微波炉，买回来后累计用了不到50次，已经修了4次，现在又坏了。消费者怀疑，此产品是一个不合格产品，要求退货退款或者更换新机。

（图源：黑猫投诉平台）

消费者对两者产品的质量问题和售后问题都不太满意。同时，据黑猫投诉平台统计，惠而浦中国、格兰仕品牌的投诉量分别为96件和578件，其回复率高，但完成率尚有提升空间。

（图源：黑猫投诉平台）

查阅数据发现，惠而浦近年来产品屡遭消费者投诉，或与自身研发费用投入较少有关。2019年-2020年及2021年前三季度，惠而浦销售费用占营业总收入比重分别为18.93%、12.72%和10.1%；但研发费用占营业总收入比重为2.85%、2.98%和2.53%，虽近三年销售费用占比在减少，2021年前三季度的占比仍为研发费用的5倍左右。

同时，惠而浦销售毛利率也在不断下降，从2019年的21.39%降至2021年前三季度的10.11%。

（图源：wind）

业内人士表示，惠而浦的产品质量问题频发与其对研发投入力度不大相关，而因质量问题而被退回的产品太多，则会造成存货积压，加上成本不断上涨，产品毛利率持续下降，惠而浦何时能迎来扭亏为盈尚不明确。目前来看，惠而浦的改革之路道阻且长。

（记者罗雪峰，财经研究员高冉）