据调查,80%安装了挂墙的家庭没有清洁管理过挂墙,也没有提前检查挂墙的意识。据调查,每次等到取暖的时候,壁架都出现了问题,无法正常供暖。特别是很多家庭都是“空巢”老人,旅行不方便,也不知道维修联系方法。
“做实事,关心民生”
连续5年用壁挂炉免费入住维修
在寒冷的季节给他们送温暖,解决取暖问题是中国商报多年来履行的社会责任。华商宝“送温暖”活动连续5年举行,通过入住维修、网上解决问题等方式联系多家壁挂炉企业,为西安市近万户家庭提供温暖服务。
今年,华商报与威能携手,提前举办温暖活动,增加维修家庭数量,扩大维修范围,更多地服务西安市民。
10月19日,华商宝和威能品牌举行了“2021温暖社区活动”的启动仪式,威能陕西销售经理杨锐、西北营销专家范玲、陕西售后经理李灿、威能代理商西安京畿安乐街总经理董美芳等参加了活动。
在启动会上,华商宝家居行业董事李振勇谈到了过去几年华商宝给西安市民带来的便利,为鳏夫孤独的家庭解决了取暖问题。入住维修时,有些老人担心找不到工作人员站在小区门口的路。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、家人)有时老人会提前买水果修理,然后给工作人员要塞。另外,老人搂着工作人员流着眼泪表示感谢。多年的服务活动已经深入民心,华商宝温暖的行动活动受到市民的高度赞扬,“重视实际工作、关心民生、重视媒体”是市民对中华商报温暖的高度评价。参与维修的壁挂炉品牌也赢得了广大市民的信赖。维修队的认真和专业精神使市民们赞闭嘴,市民们知道了如何更安全地使用壁架。(大卫亚设)。
公益维护使企业形象深入人心
让消费者对品牌更加放心
卫能陕西销售经理杨锐在启动会上表示,卫能参与华商宝温暖活动已有三年,赢得了广大消费者的信任。想要免费为市民提供壁挂炉维修的企业才是真正有能力和社会责任感的企业,在维修中,品牌形象不仅深入人心,品牌的影响力也在提高。目前,威能碧路在中国的销量已突破200万台,在全国近千多个壁挂式品牌中占据了市长/市场主导地位,这些都离不开消费者的支持,威能一直在以力所能及的最有意义的方式回报消费者。温暖的活动在寒冷的冬天,给市民带来温暖,有助于解决市民的话题,是微信能给市民的最好礼物,也让购买威力产品的消费者的心更加坚实。(莎士比亚。)(莎士比亚。)。
卫能山西售后经理李灿介绍了卫能的售后服务体系,以及过去几年卫能在全国各社区组织的公益活动、卫能品牌消费信用度调查数据等。通过照片和数据,让我们对威能品牌、威力售后服务团队的专业性和效率有了进一步的了解。李灿说,定期清洁壁挂炉才能更安全、更长久地使用,希望广大消费者培养养护意识,减少安全风险。
现阶段集中登记
下周开始入住整顿
“2021温暖社区活动”第一阶段,中国商报由市民登记维修壁挂炉,优先服务老年人家庭和贫困家庭,检查问题壁炉。第二阶段,威能售后服务人员对申请人市民进行电话回访,确定问题后有针对性地进行维修管理,努力在两周内完成所有注册人的维修。第三阶段,活动结束后,服务热线开通,在线解决市民的疑问。
从今天开始,使用壁挂式较多的家庭可以通过微信在线注册活动,扫描下面的队列(QR)代码加入群,留下“姓名、联系地址、壁挂式的问题和品牌名称”。温暖的活动优先服务老人家庭及贫困家庭,请根据情况有秩序地登记活动。(大卫亚设,Northern Exposure)华商报记者陈鹏楼文/图。
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