【有线电视故障报修电话】封锁期间家电损坏，断网如何紧急维修？

据上海新闻广播报道。

拼命加快速度，囤在团的热情上。

看着装满的冰箱

只能觉得充满成就感

但是如果这个时候冰箱坏了，

该怎么修理？

住在上海民航的刘女士。

最近见面了

冰箱“警报”，食物被迫解冻的尴尬

事实上，刘女士的问题不是例子。

“民生一网通”同心抗疫平台

请求类似帮助的最近几天有6起

封锁期间电器受损

紧急维修怎么办？

我们为你归纳梳理

01

电子商务平台

例如，对于苏宁电器，不管市民的电器是否是从苏宁平台购买的，都可以通过维修电话4008365365进行维修。例如，如果机器陈旧，无法维修，平台可以提供“以旧换新”服务送货上门。

需要注意的是，维护人员能否进入小区，如何做好保护措施，居民必须确认所有和平平台、鹅、房地产，确保各方安全。

02

电器品牌方面

以西门子维修热线4008899999为例，客服代表表示，现阶段西门子无法在上海地区进行现场维修。市民需要的话，如果有一些故障，客服会对接维修师傅，用视频通话的方式指导消费者解决问题，简单维修。

市民根据家电品牌打维修电话说明问题，是否真的可以进行现场维修，如果能开门，同样需要与居委会、财产确认一起。(威廉莎士比亚、温斯顿、家电、家电、家电、家电)

03

电视、网络信号故障

如果家里的电视、网络信号是东方有线，市民可以拨打服务热线96877。如果小区属于防范区域，维修人员可以在居委会、房地产允许的情况下进行现场维修。如果属于封闭区、控制区，就不能提供现场维修服务。

小编还拨打了中国移动客服电话10086，对方表示，如果家庭网络出现故障，平台可以对维修人员电话指南进行维修。另外，客服平台可以根据客户注册号、地址在后台轻松优化，市民希望在家中相应地采取后续措施恢复信号。

市民可以打电话到家里信号所属运营商服务热线进行详细的咨询。

04

“白色”维护小组

实施小区封锁管理后，如果遇到洗手间漏水、下水道堵塞、停电等突发情况，居民们也只能着急。市民可以拨打962121热线和12345热线进行维修，接到平台搬迁工作指示后，保护充分的“大白维修队”将根据情况进入小区维修。

在一些社区，充分利用社区“牛皮工”的资源，帮助居民解决困难问题。例如，嘉定区南相镇东小区有“牛皮工大白修理队”，可以为居民提供解锁、家电紧急维修等服务。如果居民急需，可以第一时间联系当地社区的志愿者和属地居住委员会，通知师傅。