【售后维修部】TCL空调全国售后服务维修电话2022更新400-8826-315

24小时服务电话400-8826-315

(TCL空调许可证/400热线)TCL空调全国售后服务热线号码2022已更新

TCL空调以“人品、企业品、产品三品一体化”为核心价值，不断创新的产品和技术为用户提供智慧、健康、幸福的生活。

体验用共情和细心的心表达对用户的关心和爱。

TCL空调售后服务电话：400-8826-315

TCL空调树立现实实用的经营风格，及时处理客户的诉求业务，有效解决客户的担忧，从小事开始，

尽力为顾客着想，天气、业务、顾客身份、心态更温暖。

TCL空调销售后，以“亲密专业，真心为你”为己任，无论客户的要求在哪里，TCL空调服务都会随之而来。

TCL空调全国客户服务电话：400-8826-315

安装TCL空调移动器，TCL空调清洁管理以“所有客户需求为中心”为目的，“方便快捷，

以“省钱、透明”为承诺，以“顾客利益最大化”为目标，沟通零距离，服务更令人满意。

TCL空调24小时服务热线电话：400-8826-315

统一安排家电在市内回应2小时，郊区回应4小时，其他家电在市内回应24小时，郊区回应48小时内迅速服务。整个电气系列提供免费设计服务安装程序服务，在规定范围内提供免费安装服务。整个电器产品定期提供电话返回服务。提供免费定期访问服务。通过正规渠道购买的家电将按照* 3包规定实施服务。

[服务标准]客户总是正确的

TCL空调售后服务维修电话400-6560-186

随着维修量的增加；热线很容易通话。请再打几个电话。请原谅！

尊敬的用户们，不管你有什么需要，只要你打我们的24小时综合热线，剩下的我们会做的。(大卫亚设)。

服务地区：市内和周边城镇都有，就近安排现场维修。当你需要的时候，我们的可以及时到达现场。

服务为先，以满足为念，服务无极限，真诚将永恒。

TCL空调交换政策

在承包有效期内，符合以下条件，用户拒绝维修的，可以更换。更换后3包有效期将从更换之日开始重新计算。

1.产品销售之日起15天内发生主要性能故障，不能正常使用。

2、主要性能障碍连续维修2次，仍不能正常使用；

3.从用户发送维修之日起，制造商原因超过30天(国家规定90天)，无法维修。

4.因为修理者自己的原因，修理了30天以上，免费给消费者更换相同尺寸的产品，费用由修理者承担。

5、关于争议，经销售公司及办公室售后经理批准。

6.换货只更换主机，其他配件、赠品、包装不在换货范围内。

保修政策在保修期内，如果满足以下条件，并且用户拒绝维修或更换，则可以退款：

1.产品销售之日起7天内发生主要性能故障，不能正常使用。

2、主要性能不可能连续维修2次以上，用户坚持退机。

3.争议，情况特殊，得到销售公司及办公室售后经理的批准。制造商没有免费的清洁服务。

如果每个地方都有这种免费清洁服务，那么同样是家电工厂由当地合同修理商、经销商直接推出的活动，与家电制造商无关。

TCL空调包证书

1、购买发票。

2、产品保修卡。

3、产品条形码。

TCL空调套餐政策说明。

1.这项收购政策适用于中国内地(香港、澳门、台湾除外)。

2、遥控器、线控机的承包与整机承包期相同，但人为损坏的不承包。

3、由于以下原因之一造成的损坏、没有修复：

a、用户没有按照说明书操作、维护、保管，因此受损。

b、本公司未委托的专业修理工进行维修、拆卸或移动电气零部件。

c、用户增加电力负荷，导致电力线路或电压不稳定不及时检修，造成损坏。

d、闪电、地震、洪水、意外火灾等不可抗力损坏的自然灾害。

e、有单独的合同规定如何处理维护。

f、工程或安装质量原因、影响设备性能或造成设备损坏。

4、设计、安装、清洁、维护不是电气产品质量问题，要收费处理。

维修过程可以通过简单的电话轻松处理，维修客户的合同更有保障。电话咨询故障分析报价客户确认现场拆除检查/维修部件维修或更换安装调试维修完成

服务没有尽头，维修努力做得更好，维修中心的工作人员不仅可以解决未知的问题，还必须解决从未遇到的问题！没有可靠的选择

错了！好的生活从一开始就随着人民生活水平的提高，成为人们日常生活不可缺少的电器。

维修服务中心成立于2003年，自成立以来，紧紧围绕着“专业化”的服务标准，以“心、安”的服务精神促进了企业的成长。

，“诚实实用”的衣服

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情

全天候、全天蔬诚为

随着天气逐渐炎热，空调到了销售旺季，关于电器的投诉也多了起来。近期，在消费维权热线收到的涉及电器产品的投诉中，不乏商家消费陷阱，如消费者购买新出厂电器，结果经销商到家安装的却是两年前生产的库存电器；消费者购买 某知名品牌电器，经销商送货安装的却是该品牌集团旗下一个其它牌子的电器，等等。进入夏天，为提高广大消费者的警惕性，进一步普及消费常识，鹤壁市市场监督管理局指挥中心提示消费者购买电器时要注意以下事项：

一是注意选择正规商家。消费者在决定购买前，尽量查看经营者的证照情况，要选择证照齐全的正规店，认准大型商场或正规专卖店。在购选电器产品时多看、多比较，对品牌、款式、价格要逐一核对。仔细查看货品与价签是否一致。对销售人员的产品介绍要做到理性判断，特别是对不同品牌、不同功能的产品之间存在的差异要认真听清。消费者在选购时，不要盲目跟风追求时尚，要综合考虑产品的性能价格比进行选购。对于商家赠品，消费者最好也要事先问清楚，防止商家“耍太极”被忽悠。

二是注意商品销售价格。选购买商品时，不要盲目迷信超低特价、惊爆品等字眼，要慎防价格虚标，千万不要被“直降××元”等吸引人的海报宣传等蒙蔽了双眼。有时商家为了最大限度地刺激消费者消费，会别有用心地给出价格直降多少的让利提示，而且比商品标注的正价降幅大得多，在这样的视觉冲击下，消费者极易冲动下单交易。需要特别提醒的是，特价品一般多为旧款机型，个别的甚至为滞销品。价格投诉也是消费者反映的主要问题，建议消费者决定购买时一定要货比三家，仔细甄别。

三是注意验货与安装。消费者收货时要注意查验，看送到家的型号、品牌与自身选购的是否相同，零配件是否齐全，一旦发现与订购的不符，要拒绝安装，及时与经营者联系反馈，要求调换。购买前，消费者还要详细了解商家的免费安装项目，对可能有争议的加长电器管、室外机支架等加收费项目和标准，也要书面注明，对加收的费用谨记索要收费票据。

四、注意保存好购物凭证。消费者购买电器时，要注意索取并保存购物发票以及相关凭证。电器属于国家规定的三包商品，除明确与商家的约定外，电器整机自收到之日起三包期限内若出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货。消费者购买、使用电器产品时如果发生消费纠纷，合法权益遭受损害的，要及时拨打热线或登录全国平台进行投诉维权。