【小米售后服务电话】小米手机11主板燃烧的售后记录

售后记录

2021年5月-购买：

花费数十亿美元购买的新机器正常使用了半年，偶尔重置的概率比较低，平时不太关注。(莎士比亚，莎士比亚。)

2022年3月8日-砖更改：

一开始手机没有声音，所有扬声器偶尔无声地读取，蓝牙耳机有声音。不久，手机黑屏了，无法开机，砖头变了。

2022年3月9日-售后服务：

网上查了一下，小米11很多情况都差不多，刻录wifi、刻录音频、刻录主板等都有。据说小米11在型号的部分批次质量上有问题，有人说是商品控制，有人说是设计缺陷，从网络信息来看，很多人换成新的后，仍然会出现这种故障。总之坑不小。最近找小米售后服务店做了检查，结果主板烧坏了，修不了，申请了新机器，新机器要等几天，回去等到达通知再去找，没有提供备用机。(大卫亚设，Northern Exposure，季节名言)多次确认新机器是新机器，而不是新机器。2022年3月13日-更换

我等了5天，新小米11到了，换了新机器，好像没问题。坐立不安啊。不知道后面用的话会不会再次出故障。新机器的工厂日期是2022年3月，在线客户确认也是这个。2022年3月17日-延期

新机激活后，重新计算售后保修时间(激活后72小时查询)，通过客服机器人提供的查询页面没有查询。

人工客户咨询，保修期为1年，查询到2023年3月为止。但是，小米官方政策是在小米11用户交换后增加6个月的延期(附在下一章“其他事项”中的照片)，并通过客户咨询申请增加6个月的延期。

看小米商城的应用程序，好像可以在线自己申请。或者特别定制的入口：小米商城app:我的“服务中心”

其他事项：

因为小米11的质量问题反映很多，所以正式出台了售后政策，基本上换了新机器，新机器的保障重新开始，如果更换的新机器再次出现问题，可以退货。

小米售后服务店可以在小米官网的服务网上找到。请注意网点的服务类型。有些网点不支持维修。

最好有一个备用机，如果突然出现这种情况，没有手机出门很麻烦，用过的旧手机可以留下备用，也可以找一个二手手机。

手机里的数据不见了。如果想恢复，网点工作人员说可以返回官方售后，总公司想办法恢复数据，结果和周期不确定。而且，直接找第三方数据恢复公司也很麻烦。

为了手机数据安全，请购买云服务。小米手机可以购买内置云服务，将手机桌面数据、图片资料、应用程序数据存储在云端。

其他机张11用户的售后参考资料

黑猫投诉中有不少对小米11的不满，都是差不多的问题：黑猫投诉-小米11

小米11主板燃烧要根据政策换成新的：退款政策不履行：小米11主板烧坏了，无法恢复数据，更换新机要求退款：小米手机11产品质量问题严重，大量用户投诉无门！小米11黑屏、不可开机BC站也有很多记录。b站-小米11

了解小米11系列售后政策，告诉您快速换机的方法。我的小米11PRO烧了主板后就这样解决了。继wifi之后，小米11音频芯片也被烧毁。小米11烧板3天后重新发行。请记录小米11突然没有声音和维修经验。