资料来源:中国经济网
北京的侯老师三年前花了近7000元买了一台电视机,用了三年频繁的飞溅屏幕回到工厂修理了三次。但是最近电视显示屏又出了问题,商家说已经过了保修期,不能免费维修。专家表示,如果消费者质疑质量问题,就需要进行专门的检查。律师建议通过协商解决。
“2019年1月底买了电视,第二天开机,只要出现只显示夏普logo的logo,就什么都没有了。(威廉莎士比亚,电视,电视,电视,电视,电视,电视)他说:“这台电视的显示背景不明朗,我将回到工厂修理。”侯老师说显示屏三年坏三次,前两次维修都是免费的。
"第三次,他们说保修期已经过了."侯老师说。
夏普电视客服负责人说:“那个好像申请了免费维修,但是被拒绝了。回复的顾客的机器得到了初步报道,要求付费维修。”回答说。
对此,律师表示:“如果在三包有效期内出现质量问题进行维修,三包期限应扣除因维修而维修的这个时间。”
“好像一个月加22天,保修期也在3月底到达。加上那个修理时间,果然超过了。”夏普电视客服人员说。
律师说:“那么,在这种情况下,如果不是这个产品本身的质量缺陷性问题,我们消费者再维修的话,商家就可以得到一定的维修费。”
夏普电视客服工作人员说:“请报告清单,再申请一次,我们会互相理解的。”回答说。" "
客服再次提出申请,尽可能免费给胡先生修理电视机。(资料来源:北京电视台《生活这一刻》栏)
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