【西安格力空调】西安市民家里的空调不制冷，在“客服”里放1100多人民币9个制冷剂也没有效果。

空调带给他的不是清凉，而是苦恼。

6月29日上午，西安市吉安南5路曲江关低区的裴老师家发现客厅的格力垂直空调冷却效果不好，上网搜索后拨打了“西安格力售后4008690315”。不久，“西安格利售后”派了一名维修人员到裴老师家修理空调。

“下午2点左右，一位师傅来了，说不穿工作服，检查空调后要加制冷剂，共收到9个压力的制冷剂，压力1个120元，访问费50元，共1130元。”裴老师付款后，裴老师提交发票，维修人员以“公司只能公开，没有票头不能开个人发票”为由拒绝了。

7月1日，裴老师再次联系“西安格里利售后4008690315”

没有收据，报价可能有问题。这些事情还没有解决。这两天，裴老师发现空调冷却并不比一天好。(大卫亚设)。

7月11日，裴老师家客厅空调开16冷气，但用温度计测量空调周围，结果显示为30。华商报记者在现场联系了“西安格力售后4008690315”，客服工作人员表示：“向上反馈后，我再回复你。”

根据格力国内售后服务电话4008365315，空调FREON比2匹少100韩元，从2匹到4匹收150韩元，大于或等于4匹收250韩元，具体价格根据当地消费水平上升。加压是以空调的数量为单位计算的，或者以单位计算的，具体需要售后上门服务。问4008690315是不是西安格力售后电话，客服人员回复说不清楚。但是记者没有收到回信。

下午3点左右，“西安格力售后”提供西安威和制冷设备有限公司江经理的联系方式。打电话后，讲师承认以前师傅的工作失误。“没有穿工作服，没有向用户明确说明付费的名义。一个制冷剂80韩元，9个共计720韩元。收到的1130元还包括空调外机清洁费、高空费和访问费。我们将向用户道歉，如果不告知明确的费用，将退还给用户。”

关于空调冷却问题，姜老板说，将重新安排师傅为用户进行现场检查。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、制冷、制冷、制冷、制冷、制冷、制冷)如果发生故障，就不能修理和全额退款。“发票、保证书这种补充能让船老师满意。”

实习记者昌彭多王道华画报记者经营派/文登少尉/绘画

资料来源：中国商业网-中国商业报