【hisense空调】海信新风空调灿烂C200如何实现上市就爆炸？高端市场增加了强大的主力军。

今天，全球家电正进入转型时期，多元化、全球化、智能化、高端化成为必然趋势，各大头部品牌纷纷推出高端化产品，在品牌的转型升级战中掀起热潮。海信空调以灿烂为代表，在这场混乱中发现了新的方向，引领着业界。据吴飞云网报道，海信新风空调旗下高端机型灿烂的C200在2022年的22 ~ 28周内连续7周占据2万元以上价位机柜TOP1，引起了业界的关注。灿烂的橱柜销售馆背后有什么秘密？

从用户的角度，以极度的心态开发。

家电企业的情况是高价高档，消费者不会为华而不实的夸张产品支付费用。高级产品是为用户创造高级产品和高级品格。(威廉莎士比亚、温斯顿、家电、家电、家电、家电、家电)灿烂的C200上市可能会爆发，背后是对消费者需求的正确洞察和高营销战略。

去年以来，由于原材料价格上涨、能源消费双重控制、传染病反复发生等影响，空调市场整体业绩低迷。但是，在空调整体市场量一致下降的背景下，只有“新风”赛道逆势而行，站在产业新时代舞台中央。这正是出于消费者对室内空气循环神话和氧气增加的需求，疫情过后，新风行业迅速扩大，各大品牌纷纷加入这一阵营。

海信致力于科技创新，引领以智能化为核心的先进制造，此前海信空调一直以“让每个人都有深呼吸的好空气”为使命，致力于提高室内空气质量。1997年推出了国内第一台变频空调。2007年主动开发空调新风技术，2008年推出业界第一款新风空调，使通风室内空气成为可能。

虽然新风现在已成为空调行业的新浪潮，但在使用过程中仍出现了一些瓶颈。首先是缺乏新鲜气流。现在市场上的很多产品新鲜气流少，打开时全家通风慢，不能满足大家的使用场景。

其次是新鲜空气的温度和体感。很多新鲜空气空调都有新鲜空气温度和空调吹风机温度的明显温差。因为新鲜空气是空调独立工作的模块，其出入风大多数没有温度补偿功能，冬天在空调热风中混合冷风，夏天在空调寒风中混合热风。明显的温差和用户体感是新风空调必须解决的疼痛，也是当前创新的难点。

最后，新鲜空气的净化功能，室外新鲜空气进入室内，空气循环和换新的原理。但是，如果室外遇到灰尘多的雾霾天，把空气变成室内反而会适得其反。

为了解决这些难题，海信空调团队访问了40多个城市和650多个家庭，详细了解了用户的需求，获得了近万份样品。如果广大用户的反馈能使新风空调更新鲜、更干净、更有效率，海信空调推出的灿烂C200就是解决问题的答案。(大卫亚设)。

新风效率成为各空调企业产品的核心竞争点，目前市场各大品牌产品的新风量标准不统一，部分企业在使用虚报、拆解过滤器后再测量等不科学的测试手段，实际效果完全达不到显示的新风量，只是为了构建“行业领先的新风量”。海信新风空调冷光C200采用航空发动机双通道设计理念、新风管道和空调主空气管道一体化设计，具有差压远距离、均匀暖风、减少风量损失、增加新风量等效果。不仅拥有180M/H的超大风量，而且在中嘉院颁发的《新风增氧健康空调证书》中，新风量远远超过规定的90%，每小时客厅通风2.4次。

海神灿烂的C200的新风和现在行业的新风最大的区别是行业的新风大部分都是从背面出来的新风。也就是说，消费者完全不知道新风是开还是不开，也无法感知新风。灿烂发光的C200的新风导风图和空调主风图一体化设计，空气风直接从空调通风孔吹出来，冷风进入空调地板的室内暖风，通风孔直接喷出暖风，最终为用户创造25.5黄金体感温度。

为了保证室内的空气新鲜度，灿烂与H11级HEPA过滤器一起，在室外空气流入室内时经过多次杀菌净化，有效防止脏空气进入室内。通过全球循环净化、57高温干燥自清洁、Hi-nanox离子灭菌三重净化、明亮C200，可以轻松实现空气的全方位护理，树立了行业空调净化的新标准。

除了普通空调都具备的除湿功能外，明亮的空调还采用无雾蒸发式加湿，52%的黄金湿度不会干，为家人提供更全面的空气护理。还有支持方言识别的AI交互式语音系统。对于明亮的C200，只要“你好哈利”、“打开新鲜空气”、“打开温湿氧气”，就可以轻松操作空调，从而避免复杂的遥控器带来的麻烦。

9星黄金钻服务，以最尊贵的体验减轻用户的忧虑

从灿烂的空调产品来看，海信不仅在设计和生产上取得突破性的创新，而且更加重视经营用户，在流程服务上不断优化。为了展示品牌力量，灿烂的空调推出了新推出的“净”服务，以专业高效的服务创造了用户尊贵的安装体验，为全国安装树立了新的范式，奠定了业界领先空调品牌的占位符。

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璀璨C200的“9星金钻服务” 通过在设计、生产、服务等多方面发力，全程做到三免费：免费售前设计、免费送&装服务、免费调试讲解；三专属：专属服务团队、专属服务顾问、专属服务装备；三尊享:极速服务体验、服务实时进程、尊享服务礼包，全方位为用户带来极致的安装体验。

璀璨“净”服务致力于全面解决用户后顾之忧,在安装前不仅专享专属服务顾问极速服务;免费专业售前设计,帮助用户个性化测量制定水电路线设计;还有高级认证工程师一对一专属服务和专业工具配备。

在疫情防控为先的当下,上门服务无疑让人心怀忐忑,担忧工人从其他用户小区或渠道带来未知病毒风险。海信璀璨“净”服务为这种情况特设璀璨专属工具包及净服务礼盒,其中包含璀璨专属防疫装备、璀璨一次性卫生防护装备,避免接触传播，卫生防护装备经过针对病毒的专业消杀指导,全面阻绝病毒细菌传播。

进门后安装师傅使用璀璨专属一次性垫布与专业防尘打孔，隔绝在搬运、打孔等多种操作过程中产生的一切污染，安装后再用产品清洁专用手套将产品清洁完毕，实现了专业性、全方位、全维度的覆盖，让体验远超用户预期。

“本来只是下单了璀璨空调,没成想从下单开始,我再没为家中空气费心。” 作为全国首位璀璨“净”服务体验者，璀璨用户王先生在乔迁新居时选择了璀璨新品，他表示第一次享受到这么好的服务，璀璨新品的表现让他真正体会到了高端产品的尊贵体验。

王先生表示,家人呼吸系统较为敏感,乔迁时他原本计划购置新风系统、除湿机、加湿器、空气净化器和空调等一系列机器,却在选购中遇到了海信新风空调璀璨新品C200。

“过去家中用过加湿器和除湿机,但是我总觉得效果不好,在询问专业人士后得知,控湿不控温很难达到良好效果。”在邂逅海信新风空调璀璨C200后,王先生只需一键就能给予室内空气生态全维度控制,焕新家中空气。

家住西安的董女士是一名退休返聘的工程师，丈夫患有阿尔兹海默症，常年呆在家里，想要选一款适合室内长期使用的空调，操作不要太复杂。在决定购买海信空调之后，导购细心地询问董女士家房子的情况，并且根据室内结构推荐了立式与壁挂组合的璀璨套装。在了解过董女士家的情况之后，安装人员为他们在手机上下载了“海信爱家APP”并设置了个性化空调模式，还一遍遍地教会了董女士老公如何用简单的语言控制空调。当他们在客厅内喊出“你好哈利”就可以唤醒机器，喊出简单的语音指令“打开新风”、“打开制冷”、“打开温湿氧”即可控制空调。

服务过程中，董女士直呼“海信的定制化全屋空气解决方案实在是太贴心了，他们的目标不仅仅是提供空调，更是切实为消费者创造智能、健康的呼吸环境！”正是这样细致贴心的“璀璨服务”，使璀璨在空调与自由深呼吸之间形成闭环，收获了更多用户的信赖。

锁定目标人群，以高品质为高端产业开启新方向

如今全球家电正进入到一个转型期，多元化、全球化、智能化、高端化已成为必然趋势。海信如今凭借璀璨套系快速打开高端家电消费赛道，如何在众多竞品中推陈出新，为用户构建家电营销新范本，成为海信新风空调2022上半年的一大亮点。

璀璨套系是海信专为中国家庭量身定制的首套场景化套系家电，新中式的外观设计，将中式艺术和文化基因注入璀璨设计哲学。在形态上璀璨融入了中国古代的“天圆地方”学说，将古典艺术融入到了现代科学，不仅为用户传递了东方美学，也满足了国人对于中式家电的最高级定义。

在使用上，璀璨代表了中式生活的美好体验；在产品上，璀璨套系家电是集成家电产品的大成，为用户提供了丰富的品质生活场景体验，璀璨代表的不仅是功能，而是用科技和设计诠释的高端美好的智能生活方式，为消费者带来不一样的“璀璨人生”。

动作不停，全方位展现“璀璨夺目”新态势

面对高端用户，海信空调从技术创新、工业设计、生产制造，每一个环节非比寻常的专注、投入，都让该款产品赋予“品质”、“极致”的因子。璀璨空调的品牌打造自上市以来也贯穿于科技创新、产品质量、市场营销、售后服务等全过程。

如何在众多竞品中推陈出新，为用户构建家电营销新范本，成为海信新风空调2022上半年的一大亮点。回看今年以来的的海信新风空调，可谓动作频频、亮点不断。

1月新品发布会提出“增氧好新风 自由深呼吸”的深呼吸战略，并在中国家用电器研究院的技术支持下，挂牌“深呼吸新风实验室”，将前瞻性的技术和优势融合，为改善中国呼吸健康贡献着力量；4月海信新风空调获得了由中国家用电器研究院颁发的行业首张“新风增氧健康空调认证书”，打破了业内“唯新风量大小”的极端思路，真正把新风空调作为室内健康空气定制方案综合体的本位意义加以认证与定义；5月海信新风空调“海上最大钢琴 聆听新风奏鸣” 世界杯启动仪式在青岛启幕，5.2公里超长灯光秀与“海上最大钢琴”奏响新风焕新序曲，向市场发出好新风最强音；5月下旬海信空调发布《璀璨空调诞生记》，详细讲述了一台璀璨空调从0-1的设计理念，寻访全国40余城市，最终在昆明、秋天的长白山、张家界森林公园等地找到好空气的最佳范本；7月2日晚，海信空调“新风号”世界杯主题城市列车在五四广场地铁站正式发车，“我氧你呀”系列巨型海报与盲盒抽奖同步亮相地铁站与全网平台。在“新风号”世界杯主题专列顺利发车后，为了将清爽舒适的夏日新风传递到更远的地方，海信新风空调联合海信驻车空调又发起“高温八千里，清凉中国行”的卡车之旅，从青岛出发到目的地火焰山，在不同地貌、不同天气下为全国“卡友”带来更好的产品体验，进而验证了新海信新风空调无处不在的“舒爽+”“舒适+”“舒服+”魅力，以此接续“我氧你呀”的深情告白。7月17日全国首个城市级品牌日“青岛品牌日”活力开启，海信新风空调璀璨C200主导的展位——“氧气加油站”成为当天奥帆中心打卡新地标。

品质赢市场 高端铸品牌，海信空调借助一场场引发共鸣的线上活动与充满趣味性的线下活动，在世界杯与顶级综艺的加持下，乘着夏日新风提前打响“争冠”之战。在当前消费升级下海信空调充分调动用户感知，为用户打造绝佳环境体验，向消费者传递出一份更有温度的企业形象。从产品、品牌，再到用户营销，海信新风空调正以多层面的积极主动变革拥抱这个变化的时代，释放出立足新风空调激活品质消费的空调产业全新未来。

高端的意义在于满足用户高品质的生活体验，为用户打造高质量的生活方式。在众多品牌中，作为3月26才在工厂下线，上市仅4个月的璀璨C200在空调行业高端赛道实现绝对引领，将自然环境引入家居生活，赋予家庭舒适自然的新体验，为每一个家庭打造可以深呼吸的好空气，背后离不开海信空调对技术始终如一的精雕细琢。从新风技术倡导者，到高端柜机领导者，海信空调实现了从技术引领到市场引领的高超表现，不仅为用户品质生活打开新想象，也为空调的高端化发展指引了新方向。