中原新闻网(记者新东京)夏至当天，气温持续居高不下。
市民王先生发现还在保修期的空调不制冷了，打电话报修却接连吃瘪……昨晚，他致电本网热线反映这桩郁闷事：空调坏了近一个月了，眼看气温一天天往上升，室内开着空调似“蒸笼”，实在急煞人。“保修单上明确标明空调压缩机可保修5年，可我反映了这么久根本没人管！”王先生气愤地对记者说，他在2018年6月2日为单位采购了2台志高空调。今年5月30日发现其中一台“志高”空调不制冷，于是就拨打114查号台询问邯郸志高空调售后服务电话，答复称该单位均无登记。几经周折，他询问到志高空调全国维修客服热线，当即就拨通了4006757888志高热线电话，并告知客服自己面临的困境。客服答应非常好，说马上会有维修人员给对接，但迟迟无人理会。
接到投诉后，记者联系了志高空调全国客服热线，客服人员表示“详细记录，马上安排人员联系。”此后，记者和王先生每天询问客服进展情况，但时至今日已有15天之久，每天客服态度语气都很好，但依然无人问津。王先生也未收到任何信息！
邯郸近半月持续高温，“志高”空调如此服务，让人费解！“志高”空调售后服务如此待客，让用户“窒息”！王先生对此难以理解：“还在保修期的空调，为何报修起来会这么难？”
对于此事，本网记者将继续予以关注。
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