第一印象效应是什么?
第一印象效应也叫“第一因果”。先因效应,也称首次效应或优势效应,最早是由美国心理学家罗金斯提出的。是指双方形成的第一印象对未来交往关系的影响,即“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并不总是正确的,但却是最清晰、最坚定的,决定着双方未来沟通的进程。如果一个人第一次见面就给人留下好印象,那么人们就愿意接近他,可以很快了解对方,这会影响人们对他未来行为和表现的解读。相反,即使第一次见面就很难避免与不喜欢对方的人接触,人们也会对他们非常冷漠,在极端情况下,甚至会在心理上、实际上与他们对抗。
情况
1957年,美国社会心理学家A.S .罗钦斯通过实验证明了主因效应的存在。他用两个虚构的故事作为实验材料,描述了一个名叫詹姆的学生的生活片段。在一个故事中,詹姆被描述为一个热情外向的人,而在另一个故事中,他被描述为一个冷漠内向的人。
这两个故事如下:
詹姆出去买文具。他和他的两个朋友走在阳光明媚的路上。他们边走边晒太阳。詹姆走进一家文具店,里面挤满了人。在等店员注意他的同时,他和一个熟人聊了起来。他买了文具,出门遇到熟人,停下来招呼朋友。后来,他告别了朋友,去了学校。在路上,他遇到了前天晚上刚认识的一个女孩。他们说了几句话后,就分手了,说再见。
放学后,詹姆独自离开教室,走出校门。他走在回家的路上。路上的阳光非常刺眼。詹姆走在马路背阴的一边。他看到了前天晚上遇到的那个漂亮的女孩。詹姆穿过马路,走进一家餐馆。餐馆里挤满了学生。他注意到有一些熟悉的面孔。詹姆静静地等着,直到他在买饮料前引起柜台服务员的注意。他坐在靠墙的椅子上,喝了一杯饮料。喝完酒,他回家了。
罗辛斯安排并组合了这两个故事:
一种是把描述詹姆热情外向的材料放在前面,把描述他内向的材料放在后面;一种是把描写詹姆的冷淡和内向的材料放在前面,把描写他外向的材料放在后面;
一个是只展示关于詹姆的故事,他温暖而外向;
一个是只展示詹姆的故事,他是一个冷漠内向的人。
罗钦斯将结合不同的材料供同一水平的中学生阅读,并让他们评价詹姆的性格。结果显示,78%的第一组被试认为詹姆是一个热情外向的人;第二组中只有18%的受试者认为詹姆是一个外向的人。在第三组中,95%的人认为詹姆是一个内向的人。在第四组中,只有3%的人认为詹姆是一个外向的人。
启迪
人们在交友、招聘、求职等社会活动中有意识地利用这种社会心理效应。,并向人们展示一个优秀的第一形象,能够服务于现实生活和实际工作,帮助人们顺利进入人际交往,为以后的交往打下良好的基础。以求职为例,大多数大学生的就业方式是通过帮助人才市场“满足需求和供给”以及与雇主“双向选择”来完成的。实践证明,在“双向选择”的过程中,毕业生给用人单位的“第一印象”对其就业和职业选择至关重要。大学生在择业过程中,按照先因后果的原则,做好各种面试的准备,力求全面展示自己的学识、才华和良好的心态,从而赢得良好的第一印象。
在日常交流过程中,尤其是第一次交流,要注意给人留下好印象。首先要注意仪容仪态。一般情况下,人们都愿意和衣着整洁自然的人接触交往。其次,注意礼貌,言语幽默,在侃侃说话,谦虚,举止优雅,会给人留下好印象。
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