在舒城县委、政府的正确领导和统一部署下,万佛湖景区扎实有效地做好了黄金周旅游工作。景区环境卫生优良,服务质量一流,旅游市场秩序井然,无安全事故和旅游投诉,成功实现了“安全、畅通、零投诉”的黄金周旅游目标,真正让广大游客在万佛湖度过了一个安全祥和的国庆假期。虽然今年的黄金周在开始和结束时都受到了阴雨天气的影响,但万佛湖景区的旅游人气依然火爆,黄金周期间共接待游客12.14万人次,综合旅游收入8000多万元,较去年同期稳步增长。其中3-6天接待游客2万人次,特别是3天接待游客2.9万人次,是万佛湖旅游日的新高。自驾游和自助游是省内主要的旅游目的地,如合肥、六安、淮南、蚌埠、阜阳、安庆、铜陵、芜湖,江苏、浙江、河南、湖北是省外主要目的地。北京、上海、山东、江西的游客数量有所增加,黑龙江、辽宁、广东的长途游客也有少数。一是客流分布更加均衡。“十一五”黄金周期间,景区传统旅游线路保持较高水平,而新建的西山旅游区和坝前文化景观区随着龙鹤楼和龙河口水库纪念馆的开放而显著增加。两个旅游区的游客比例从2015年“十一”黄金周的5.4%和18.8%分别上升到今年黄金周的10%和22.5%。第二,时间分配更合理。黄金周期间,一些游客和旅行社故意错开上午的交通高峰,选择下午进入景区。14: 00后进入景区的游客比例从2015年“十一”黄金周的12.5%上升到今年黄金周的14.6%。由此可见,游客出行更加理性,更有利于景区的健康有序运行。三是来源结构延续了群体减少、个人客户增加的趋势。随着私家车的普及和景区交通的日益便利,个人游客的比例显著增加,而旅行社的团体游客比例则有所下降。黄金周期间,景区旅行社团队数量从2015年“十一黄金周”的25%下降到今年黄金周的21%。今年的黄金周主要做以下工作:一、提前规划,周密安排。万佛湖风景名胜区“十一黄金周”旅游工作动员大会召开,制定了可操作性强的工作方案,明确了岗位和责任,强化了措施和安全,坚持了5年创建工作的要求,实现了“三降”,即:员额、人员和服务标准没有降低。节假日期间,县委、政府主要领导每天对景区旅游工作进行质疑,了解景区旅游动态。舒城县委、县政府有关领导多次到景区视察,对旅游工作进行监督和指导。县旅游局负责同志始终坚持景区,度假村全体干部职工始终坚持一线,依靠前指导加强调度协调,确保黄金周旅游安全工作正常有序运行。二、有效措施,规范操作。公安、交警、公交公司、市场监管、海事等部门联合力量,加强景区旅游安全和市场监管,依法取缔景区无牌商业摊点,依法严厉打击强行买卖、欺凌屠宰乘客和非法营运车辆载客行为,规范市场运营,有效保护游客利益。同时,景区智能化和信息化全面提升,远程指挥和精确调度得到加强,有效保障了景区的规范化运营。第三,加强配套,提高质量。一是县内国道、省道干线全面开通,提高了景区对外可达性;二是厕所等重要区域和节点清洁卫生,采取定人定岗定责的方式,进一步净化景区旅游环境。三是在旅游中心、坝前文化景观区、龙河口水库纪念馆设立旅游服务咨询台,为游客提供咨询和救援服务。四是为游客提供开水、手机充电、免费wifi、物品寄存、特殊人群服务等。,营造温馨的观光环境。第五,利用官方微博、微信微信官方账号、传单、大屏幕、短信等多种形式的景区宣传《中国公民文明旅游公约》,增强游客文明意识,倡导文明旅游行为和礼仪,及时劝阻游客的不文明行为。第四,精心准备,丰富业务格式。一是进一步巩固孔雀东南飞、“飞越极限”、竹竿舞等传统游乐项目;二是策划以“快乐万佛湖”为主题的参与式活动,包括万佛湖寻宝、趣味沙滩排球、帐篷露营体验小丑魔术杂技表演、儿童涂鸦、亲子沙滩足球、美人鱼cosplay、《我眼中的万佛湖》等。;三是精心安排当地原创剧《周瑜和小乔》,黄金周期间首次为游客演出;四是龙鹤楼首次以价值1亿元的文物展览、万佛湖摄影大赛获奖作品展览、书画展览等形式向游客免费开放。游客在欣赏“湖光山色,百里画廊”自然风光的同时,还可以选择休闲健身、亲子欢乐、互动参与、欣赏文艺表演等多种形式。,提高了游客的参与度和体验度,赢得了游客的广泛好评。
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