"依法调解人间关怀,安森社会携手合作."6月26日凌晨,芜湖市某美容医疗医院负责人走进芜湖市公安局镜湖分局柘山派出所,赠送了这一面写有感谢派出所的横幅,感谢警方和人民群众解决了医院与一位客户因整容而引发的矛盾和纠纷。6月17日中午,柘山派出所某美容医疗医院报告,医院13楼有一名女子准备跳楼。警察和消防官兵赶到现场。经过劝说,情绪激动的女子被救出,带回派出所调查处理。在警察局,警察把黄当成了“老熟人”。本来从2019年开始,黄禹锡就在医院里做过多次隆胸、双眼皮、下巴整形手术。因为觉得不满意,要求医院赔偿20万。医院表示没有过错,拒绝了黄的请求,双方发生了纠纷。期间,黄禹锡向公安机关报案4次,每次都被柘山派出所查处。这一次,黄再次向医院提出了索赔。如果达不到目的,就跳楼自杀“讨回公道”。面对这种复杂的医患纠纷,派出所启动了警民联合调节机制,社区民警和调解员对双方进行调查调解。一方面要求医院出示整形资质,说明整容流程,打消黄的疑虑;另一方面,对黄的跳楼行为依法进行了训诫和警告,并向双方宣传了相关法律法规。并提出:如果双方对调解结果不满意,可以通过民事诉讼渠道。经患者调解,双方最终达成协议,医院一次性给黄抚慰金3.1万元;黄表示接受调解意见。这一“医患”纠纷,经过多轮调解,调解成功。
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