新华社上海9月13日电(记者邱毅)患者进入“上海复旦大学附属医院”却得到了“达夫医院”的信息……如何解决患者及其家属在查询医疗服务信息时遇到的困惑,如何避免被虚假的医疗服务信息误导,对全屏广告感到无奈?记者从上海市卫生计生委获悉,上海推出“搜索医疗网”,查询4800多家医疗机构的权威服务信息。
今年年初,上海市卫生计生委监察室通过大量调研走访了解到,虽然上海医疗资源丰富,医疗机构众多,但患病时仍难以选择合适的医院;去著名大医院“聚一聚看病”导致医疗资源利用效率低下,不仅影响就医体验,还耽误急重症患者治疗。
近日,有媒体报道,部分来上海就医的患者通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”,但搜索结果排名靠前的变成了“达夫医院”,患者花了很多钱去看病却没有治好病。百度随后解释称,上海达夫医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在语义相似性,误导了网民就医选择,并就此事件道歉。
普通大众如何方便地查询和了解上海的医疗服务信息,并根据实际需要和医院的诊疗服务能力选择高质量、优质服务的医疗服务?上海市卫生计生委监督所在初步调查、内部讨论和专家咨询的基础上,启动了“医疗服务信息公开工程”建设。目前,“上海医疗服务信息便捷查询系统”已基本开发完成并投入试运行。
通过登录soyi.sh.cn网站,输入医疗机构的名称或地址,市民可以从上海4800多家医疗机构中了解到自己想了解的医疗机构的具体地址、业务性质、床位数、医疗主体、医疗特点、处罚情况,并浏览医院医务人员的就医环境和精神面貌照片。
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