酷讯:领先的社交投资平台eToro发布最新消息,称公司近期解决了平台存款和登录问题。
2021年1月19日,经纪人在格林尼治时间中午12点发布推文,指出用户在存钱时遇到问题。
该公司表示:“请注意,eToro平台上的存款功能目前不可用。我们的团队正在努力尽快解决这个问题,给您带来的不便,我们深表歉意。”
此外,30分钟后,该公司再次发布推文,称其部分用户遇到间歇性登录问题。该公司表示,其团队正在努力尽快解决这个问题。
不到10分钟,公司表示登录问题已经解决。但公司直到格林尼治时间14:41才解决存款问题,功能已经完全恢复。
9月初,eToro首席解决方案官Tuval Chomut向客户保证,公司的平台可以根据当前的活动水平处理交易量,他们正在努力将此类问题再次发生的风险降至最低。随着eToro增加更多资产,他们将继续改进系统,使其能够处理高达100倍的当前交易量。
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