短短两年内,娇兰就实现了门店数量从1000家跃升至2000家,这在最近引起了业界的广泛讨论。事实上,在店铺升级方面,娇兰的动作相当频繁。2000年该店发布的时候,其第四代店也是同时推出的,而此时距离其第三代店的推出只有两年时间。
四代店和三代店这么快就创建出来有什么区别?品冠。com专门收集了娇兰和嘉仁店铺的图片,通过细节对比分析了两者的差异。
1.门被简化为灰色背景上的黑色字符
娇兰的门最明显的变化之一就是颜色逐渐简化,从红底白字的第一代店铺到黑底绿字的第二代店铺,再到黑底白字绿图标的第三代店铺,再到灰底黑字的第四代店铺。同时,门的整体调性更加时尚大气,符合现代人审美的变化。
娇兰嘉人第三代店门
娇兰嘉人第四代店门
2.整体格局变化不大。主要颜色是灰色、黑色和白色
排除立面建筑造型因素,娇兰四代店整体格局与三代店相似,从入口到里面:左边护肤,右边化妆;左中岛季节性产品和个人护理用品,右中桩,化妆体验区和美容工具;生活用品区和收银台就在附近。
但相比之下,三代店整体色彩更丰富,四代店色彩明显精简。主色调只有灰色、黑色和白色。
娇兰嘉人三代店整体形象
娇兰嘉人第四代店整体形象
3.展示道具的材质颜色统一/可移动
三代店展示的道具虽然大部分颜色统一,但有些区域的道具有明显的区别,比如化妆体验区的木质台面,收银台的绿框小木屋等。
而娇兰美人第四代店主色的简约,与展示道具的材质和色彩的统一有关。从下图可以看出,四代店无论是背柜、岛柜、货架、码垛头、体验桌,都是黑色金属框架材料。
值得一提的是,除了柜台和收银台,四代店展示的道具大部分底部都有小轮子,比三代的道具移动更方便。
第三代娇兰嘉人店铺的展示道具风格并不完全统一
第四代娇兰美妆店的展示道具主色调统一,底部有可以滑动的小轮子
4.突出药妆区的药妆品比较多
因为四代店服务的是“两妆一品”的策略,所以整体布局上化妆区、药妆区、日用品区的划分更为清晰。其中药妆区单独划分,化妆区占据店内左右两边的最佳位置。
三代店左侧的护肤专柜没有明显的划分,欧莱雅、玉兰油、植物日记、梅婷、妮维雅等品牌不定期在专柜展示;四代店将左后柜区分为专业护肤区和护肤区,其中展示药妆的专业护肤区更靠近门口,依次展示的是Avene、la roche-posay、Vichy、Lubati、贝福泉、艾一派等药妆品牌。
娇兰嘉人第三代店护肤品曲
娇兰嘉人四代店的药妆区很突出
为了提高药妆产品和服务的专业性,娇兰美容第四代店还专门配备了美容师,以区别于其他穿着白大褂的BA。
5.化妆体验区的功能更齐全。REC突出显示
除了minilab、REC、Berry诗词、Mary Daijia四大彩妆品牌外,娇兰三代店的彩妆区还经营美宝莲、高白石等彩妆产品;四代店的化妆品牌更为集中,只有REC、玛丽黛佳、minilab、Berry诗词作为形象柜展示,其中娇兰打造的独立化妆品牌REC位于最靠近门口的位置。
化妆体验区的面积基本保持不变。除了把黄色的木质台面改成与主色统一的黑白台面外,还增加了脸盆、iPad等展示产品的相关硬件。服务方面,除了常规免费体验,还提供免费皮肤分析等服务。
娇兰嘉人第三代店化妆品曲
娇兰嘉人第四代店化妆品曲
6.日用品多点展示增加时尚产品
三代店的日用品区大部分集中在店的左前方,物品主要是毛巾、纸制品、洗漱、洗漱等日用品;四代店增加了日常用品的展示面积,采用了多点展示的方式,展示在中岛和后柜。
除此之外,四代店除了常规的日用品之外,还增加了很多时尚单品,比如古家、大嘴猴、可爱兔杯、时尚皮包、卡通浴棉等。
娇兰嘉人第三代店生活用品曲
第四代娇兰嘉仁店增加了很多时尚的日用品
7.插画等各种软装装饰去除
三代店的一大特点是白墙装饰有时尚插画,但最后效果不好,给人杂乱的感觉;四代店回归极简风格,墙壁和天花板都是灰色的,很简单。与此同时,地贴、墙贴、挂旗等软装装饰品在第四代店铺中也消失了。
娇兰美容第三代店墙面插画
娇兰美人第四代店禁止插画和软装
8.收银台更开放,配有大型电子屏幕
三代店的绿色山寨收银台在最近两年的升级中已经被淘汰,四代店的收银台位于店内最内侧的中央,除了台面和放置换货的柜台外,基本都是开着的。
娇兰第三代商店首次推出时的收银台
娇兰四代店的收银台更简单,更开放
吸引人的是收银台的背面放了一个几平米的电子屏幕。除了展示店铺LOGO和宣传店铺活动外,其功能还在于展示特殊产品和会员政策。
娇兰美容第四代店后面的电子屏
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