卜蜂莲花卡卜蜂莲花2017年扭亏为盈主要做了这4件事

联商。com: CP莲花终于扭转了2017年的颓势。虽然由于新店开业和除生鲜以外的所有商品销量下降导致收入下降，但净利润达到1.79亿元，扭亏为盈。

要知道，连续四年，CP莲花分别亏损3.92亿元、9680万元、5840万元、1800万元。2016年亏损扩大到5.38亿元。五年来，CP莲花累计亏损超过11亿元。

关于净利润的重大转移，CP Lotus表示，“主要是因为减少了门店配送和运营成本1.84亿元，行政费用1.36亿元。”

换句话说，CP Lotus之所以扭亏为盈，主要得益于运营成本的降低。事实上，CP Lotus在2017年为控制运营成本付出了巨大努力。

▲CP莲花2017年的表现

▲近5年CP莲花的表现趋势

1.优化商品和销售之间的关系，改善与供应商的关系

审查和加强商品组合和供应，扩大直接采购能力，并确定更多的产品供应来源。多直接从海外购买新鲜食品，如波士顿龙虾、智利樱桃等，无需中介和代理，为客户提供更好的进货类型和更低的价格。此外，继续投资质量控制，确保新鲜度和食品安全，严格遵守食品法律法规和生产安全。

定期审查其库存水平，加强库存管理，如促销后的销售预测和清仓。此外，品牌团队与商品和营销团队密切合作，开发具有竞争力价格的自有品牌产品，以增强差异化和竞争力。报告期内，公司拥有42款自主品牌开发产品，目标是2018年达到200款。

扩大进口团队的能力，直接从海外供应商那里引进更多种类的进口产品。检查不同类别产品的销售分布，以应对中国放宽独生子女政策和网上零售对特定类别商品需求的影响。为了满足日益增长的需求，家用电器和服装的销售下降空，更多的空房间被分配给新鲜食品和妇幼用品。此外，为了优化经营结构，增加收入，对部分门店自营空房进行了削减，以腾出更多空房出租。较大的租赁区域可以引入较大的租户，如电影院、健身中心、社区配套服务提供商等，从而营造出以社区为基础的购物环境。在本报告所述期间，对17家商店进行了重新规划和升级。

采用基于数据的方案选择供应商和采购。一方面，我们应该以公开、公平和透明的方式选择供应商，与供应商建立战略联盟进行监测和评估，跟上市场步伐，推出新产品以提高销售。同时，严格履行供货合同的责任，提供促销产品展示，赢得了供应商的广泛认可。另一方面，继续与供应商密切合作。该公司于2017年5月召开了一次供应商会议，讨论未来的产品和行业趋势。供应商服务团队通过指定的办公室和会议接收并回答供应商的问题空。另一个发票处理中心设在上海，旨在加快发票处理时间，缩短回应供应商查询的处理时间。

2.提高运营和系统效率

使用系统和工具提高运营效率。全面审核店内设备运行状况，更换高能耗、高维护的老化设备，节能降耗，提高运行效率。同时安装时间或声控照明系统，降低能耗。

升级LOTUS-GO购物应用，整合线上线下业务。LOTUS-GO应用是一个自行开发的应用。顾客可以在店内扫描自己想要购买的产品的条码，在指定的LOTUS-GO支付机进行支付，而不用使用传统的收银台。此外，该应用程序还提供最新的产品信息和促销活动。会员卡也绑定在应用上，所以应用用户在商店购物时不需要随身携带会员卡。客户也可以通过应用程序下订单，他们可以选择自己提货或送货上门。目前该应用面向华南和华西客户。

开发全面的数据库分析，了解业务趋势、具体促销活动的销售业绩、客户偏好和购买模式，以帮助进一步开展定制营销活动，优化产品类型，提高整体效率。

升级电子合同系统，使电子合同数据可以与虚拟内存系统共享。这有助于消除重复输入的冗余，减少数据输入的人为错误，提高效率。同时，在商场和总部层面审查工作流程和步骤，以最大限度地减少冗余并放弃无效程序。

3.优化供应链网络管理

一方面，加强配送中心网络，提高其功能和效率，加强其供应链网络流程和程序，升级工具和设备，提高效率，减少人为错误。

另一方面，在报告期内，随着公司在中国西部地区门店的加强和全国物流网络的进一步加强，公司在湖南和Xi安开设了两个新的配送中心，并将其在广州的配送中心迁至更大的地点，以应对不断增加的货物处理能力。

4.增强客户忠诚度和品牌意识

一方面，以传统海报营销和差异化营销为重点，规划和安排节日营销、主题营销、大型营销和推广活动。包括通过“粉红之春”方案，提高对妇女福利的认识；年内举办“感恩五折活动”；在上海举办了几次“午夜奖励”活动；利用“微信微信官方账号”、“微信朋友圈”等新媒体技术，在店内半径5公里范围内为客户建立微信群。

另一方面，确保各门店客服中心和客服热线有效运行，有足够的能力处理大量需求，并进行集中的团体调查，评估客户意见和满意度。

2018年，CP Lotus将重点实现以下突破:

进一步加强网络拓展，新店选址更加谨慎，保证质量，提高盈利能力；

继续提高服务水平；

积极研究发展小零售业务；