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腾讯回应坠亡事件 到期后可自助解封

近日,有媒体报道称,8月15日,一名21岁男子因微信影响,多次投诉不果,死于腾讯用户接待中心。

今天,一名杜南记者致电事件发生地辖区派出所,派出所工作人员在腾讯用户接待中心确认该男子死亡。腾讯回应称,8月12日坠楼者社交账号因被举报性骚扰被临时封存72小时,8月15日到期后可自行解封。

家人:签了调解协议后发现生活视频说微信被屏蔽,影响业务

今天,倒下男子的哥哥唐先生告诉南方记者,8月12日,他的弟弟向他在湖南的家人透露,微信账号被封,令他不开心;8月15日,弟弟在腾讯用户接待中心顶楼11楼去世,随后他和家人得知消息,赶往深圳。

唐先生说,腾讯此前曾告诉他,他哥哥的微信被屏蔽是因为聊天内容涉及色情内容。当时没有证据表明他哥哥的死肯定与微信账号被封有关。经过与腾讯四次调解,8月21日,唐先生一家与腾讯签订承诺书,腾讯支付人道赔偿15万元,唐先生一家不追究。

然而,唐先生在签署承诺书后,从警方找回的他哥哥的手机中发现,他哥哥死前录制了一段视频,详细描述了自杀的原因和后果。“在视频里,他说因为微信被禁了,做生意让他很烦。他只告诉他,很多网上投诉都有内容违规。同一天,他去腾讯接待中心查内容违反了什么,但是没人管,他我想都不敢想。”唐先生说。

唐先生说,弟弟1998年出生,21岁,去世前在深圳开店,做粮油食品小生意,因为大部分长期客户需要通过微信转账,给他带来麻烦。

腾讯:微信涉案男子被举报性骚扰,死亡当天可能已解封

“当地警察拿走了手机。在签署承诺书之前,我们并不知道这个视频的存在。他们甚至没告诉我们有这么重要的视频。我们在没有完全掌握证据的情况下签署了承诺书。如果我们知道,我们就不会签字。”唐先生说。

唐先生说,最近,他的家人去当地派出所、公安局、区政府和法院投诉,并向有关部门提交了视频证据。他希望有关部门能对此事做出解释。

8月27日,南方记者联系腾讯微信相关负责人,了解到8月15日17时53分,嘉达R&D大厦A座发生一起建筑事故。大楼保安发现后立即报警,坠楼者现场抢救无效死亡。事发后,警方立即出去现场取证,展开调查。

负责人解释说,租用大楼一楼的腾讯用户接待中心在当天非工作日不对外服务,腾讯员工与fallers没有任何沟通。“已经核实,faller的社交账号在8月12日被举报为色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范给出了72小时短期标题。8月15日到期后,用户可以自助解封,该信息已在登录页面上明确提示。”

负责人指出,腾讯已经向公安机关提交了用户相关违规信息。经公安机关调查,确认坠楼者是自杀。更多细节以警方通知为准。

当天,南方记者致电事件发生地辖区的高辛派出所。该站工作人员在腾讯用户接待中心确认该男子死亡,暂时没有回应更详细的情况。

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