苏宁国际 揭秘苏宁全球供应链秘密武器：从买手全球落位到国际化战略布局

距离第二届中国国际进口博览会开幕只有两个多月的时间了，那些致力于加快向中国引进优质海外商品、搭建国内外贸易桥梁的企业又开始忙碌起来。

苏宁就是代表之一。该公司去年在世博会上签署了一份约150亿欧元的海外采购订单，预计将向中国市场推出5000多个海外品牌。自去年承诺“构建由智能零售驱动的新一代‘全球智能供应链’以来，该公司今年一直不遗余力。

这一点可以从海外买家的日常工作中看出，他们被称为智能零售的触角。

海外买家成为中国智能零售的海外代言人

艾米是苏宁的海外买家之一。和苏宁海外买家集团的其他成员一样，艾米有着丰富的海外生活经验和职业素养:从2008年至今，这位时尚奢侈品管理专业毕业的精致少女，从未离开过法国时尚奢侈品领域的第一线。

这使得艾米在欧洲本地发现商品时极其敏感，知道如何准确挑选出真正符合中国消费者需求和口味的优质商品，而不是一味地追随所谓的爆款产品。

“选择产品的标准不仅是产品质量和成分是否符合欧洲标准，还包括是否符合中国市场标准，是否符合中国市场文化，以真正满足中国消费者的需求。”在艾米看来，欧洲流行的产品在中国未必流行，但很多只在欧洲小范围流行甚至名声不大的产品，可能在某个地方有触及国内消费者痛点的特点。

艾米引用最多的例子是驴奶皂，一种在欧洲很畅销的护肤品，在欧美是一种很有一种珍贵特性的产品。但艾米的判断是，如果按照剧本把这款产品引进中国，销量极有可能惨淡。事实证明，确实有其他零售平台将驴奶皂引入国内市场，但这种欧洲的“热蛋糕”不仅一开始吸引了部分消费者，而且很快在国内市场消失。

然而，艾米在中国创立品牌并扩大销售的案例数不胜数。比如一款很多明星推荐的彩妆奶，成名了，那么介绍和谈判的难度可想而知。凭借苏宁的硬实力，艾米不厌其烦地与品牌沟通，耐心讲解如何在国内市场运营，最终说服品牌在中国电商平台上开设官方旗舰店。再比如维多利亚美容奖，在美容界被称为奥斯卡。也是苏宁第一次由艾米引入中国市场。

艾米承认，虽然许多国际知名奢侈品品牌知道中国是世界上最大的奢侈品消费市场，并且非常渴望有机会进入国内市场，但他们或多或少都有些犹豫。

每次遇到这样的品牌，艾米都会准备并说明国内电商的所有优惠政策，国内电商的市场结构，消费者的喜好，甚至品牌和产品引入中国后所能达到的预期销量和利润。在很多情况下，艾米会协助他们办理各种平台资质和证书，为这些海外企业提供细致周到的服务。

在艾米看来，这就是苏宁海外买家的价值所在，有效地打消了犹豫者的顾虑，给予了最实际的帮助，打通了中国消费者与国际优质产品之间的渠道。

建立全球供应链，智能零售，让世界进入中国

和艾米一样，苏宁在30-40个国家有近200个海外买家，做着类似的工作。都有海外生活经历。他们通过自己的专业判断和行业经验，挑选出符合市场需求的好的全球商品，经过苏宁严格的质量控制筛选后，通过苏宁庞大的“智能零售”系统交付给中国消费者。

事实上，打造“为世界消费者寻找优质商品”的首选平台是苏宁近年来一直努力的方向。

2014年12月，苏宁上线海外采购，通过自营直采和保税仓库备货模式，大力拓展海外市场。跨境电子商务业务覆盖日本、美国、澳大利亚、韩国、香港等地区和国家。

2017年上半年，苏宁先后与全球最大葡萄酒集团TWE、澳洲最大零售巨头Metcash、全球顶级高端健身器材TechnoGym合作，形成了创新多元化的业务和品牌合作模式。

2019年上半年，苏宁与法国达能、日本花王签订合同，与日本最大的电商公司乐天建立全面战略合作关系。

不难发现，面对国内消费的升级和海外商品需求的激增，苏宁率先实现了未来的全球零售趋势，并制定了智能零售战略。在苏宁全渠道、全场景、多业态线上线下一体化的优势下，以全方位、定制化的智能零售解决方案吸引并锁定了海外优质企业的目光。

这也让苏宁的国际化战略更加清晰。

自2017年苏宁明确提出智能零售战略以来，苏宁首先在2017年经历了国际化转型加速，进入意大利和捷克，打开了欧洲大门；2018年，通过亮相米兰设计周、出席美国零售业龙头企业云集的RILA零售创新大会、作为合作伙伴参与世博会，全面推进欧洲商业布局和全球零售网络建设迈出重要一步；2019年，苏宁在中意两国领导人见证下，与意大利对外贸易委员会(ITA)签署战略合作协议，宣布2019年引进150个意大利品牌，随后几年每年评选引进200个意大利品牌，凸显智慧零售已被国际公认为引领全球零售业改革的主流模式。

“与全球商业伙伴建立互信、互利和互补的长期战略关系是公司未来发展的唯一途径。”正如苏宁控股集团董事长张早些时候所说，开放、自信、建立全球合作的苏宁，将进一步实现智能零售的国际化发展，打造中国领先的全球零售平台。