4月14日,格力电器董事长兼总裁董明珠在央视财经节目中谈及直播。她说,送货上门是一种新模式。当大家都往这个方向走的时候,我还是坚持我的线下。疫情好转,我还是要线下做。
董明珠谈直播
至于原因,董明珠表示,他不愿意让格力50-60万线下门店的销售人员因为转向线上销售而失业。更重要的是,格力线下店要变成体验店,变成与用户面对面交流的地方,让用户感受产品。同时,线下商店被视为延伸服务的桥头堡,以更好地为客户服务。
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