据媒体报道,丰巢快递柜台只有“付一元钱升值”后才能开业。有市民质疑丰巢快递柜有诱导付款行为。
来源:丰巢诱发的消费是什么?如何诱导消费?
有市民表示,拿起快递时,发现丰巢快递柜屏显示已保存7小时,需要支付1元人民币升值才能打开柜拿货。付款后回家网上搜索,才发现付款步骤可以跳过。
用这种方式误击支付的消费者不在少数。在黑猫投诉平台上,关于丰巢快递柜催款的投诉数量直线上升,但是在
微博上也有很多关于这个话题的投诉。
丰巢针对诱导消费说了什么?
对此,丰巢回应新浪科技称,用户可以选择是否欣赏,也可以“跳过”直接收拾残局。
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