凭借QQ和微信(SNS)在社交行业的强势和惊人的商业化能力,不断给腾讯的商业帝国添砖加瓦。
其中,微信近年来的高速发展,也拥有了惊人的用户规模。根据腾讯方面公布的2021年第二季度财报显示,微信及WECHAT该季度的月活跃帐户数已达12.514亿。甚至此前马化腾曾表示,“腾讯如果没有微信,可能是一场灾难。”而除了用户规模不断刷新记录外,微信近年来在产品策略上也开始发生变化。此前为满足更多用户在PC端的使用需求,其于2015年6月推出PC端应用,结束了在移动端长达4年多的独占期。但微信PC端除了在功能性上一直处于较为缓慢推进的状态外,其中关于登录方式的问题也一直被广大用户所诟病。
此前,用户在登录微信PC版时,首先要登录移动端,然后再通过扫码的方式来确认登录,即便是常用PC,也需要在点击登录按钮后,在手机上进行确认。这一产品设计逻辑,使得PC版的使用与移动端牢牢地绑定在了一起。
但在日前有消息称,微信方面正在测试PC版的自动登录功能。并且根据已经曝光的截屏显示,用户在登陆微信PC版后,可在设置中勾选“自动登录”选项 ,并在微信移动端勾选对应的“自动登录该设备”选项,即可完成免扫码、免移动端确认直接登陆相关设备。这一消息出现甚至有部分网友戏称,这个更新对于微信来说可以堪称是“史诗级”。
“史诗级”更新背后,或是微信对于用户需求的妥协
微信PC版“自动登录”功能的曝光,也很快引发的外界的热议,并且当时#微信PC端支持自动登录#这一话题也很快登上了微博热搜榜。相比于以往微信PC版的登录方式,“自动登录”功能无疑为用户减少了不少的操作步骤,但这对于以往一直以移动端为主的微信来说,显然也是非常大的动作。
事实上,微信自诞生以来就走出了与QQ完全不同产品策略,并且在后续发展上也显得颇为“特立独行”。在现如今的移动互联网时代,诸多应用都采取APP、Web、PC等多端并行的模式,旨在覆盖更多的用户,但此前微信却一直对于移动端以外几乎视而不见。对此,微信创始人张小龙曾解释到,“如果我们去做PC版,会带来的结果是用户不再相信对方能立即收到消息了,因为我们可能发到一台没有人在旁边的计算机上,那么他会选择别的可以很快找到他的工具。”
事实上,此前微信PC版定位于手机端的延伸,是其在拥抱移动互利网时代后,对于用户在PC端使用需求的补充,并且在功能上,微信PC版除了出于安全方面的考量外,还尽量去避免与QQ的功能重复。尽管早在2019年的微信公开课Pro上,张小龙就曾表示,“每天有五亿人说我们不好,还有一亿人教我们怎么做产品”。但对于已经有着超过12亿用户量的微信来说,显然无法做到面面俱到,不能满足部分用户的需求无疑也在所难免。
而如今随着微信PC版自动登录功能的即将落地,也使得其从此前作为移动端的延伸,有望成长了独立产品。并且相比于此前张小龙声称“做PC版微信是一种破坏”的说法,显然也是微信在用户需求与产品设计坚持之间选择了妥协。
微信PC版的更新加速,也意味着产品思路的转变
近年来,微信方面在将移动端中各种功能移植至PC版的速度,也在不断加快。例如在2019年9月,微信PC版2.7.0的内测中,已支持用户在PC打开小程序;2020年9月,微信在2.9.0版中新增了小程序面板;2021年5月,微信PC版的3.0.0内测中,除了更新朋友圈浏览功能外,还加入了“搜一搜”页面。而这些功能的加入,也使得微信PC版在功能上变得越来越丰富。
最初,微信作为一款即时通讯类(IM)应用,其与QQ在核心功能上的差异化并不明显,但如今作为一款“超级APP”,在拥有了包括朋友圈、公众号、小程序、视频号等功能后,俨然已经成为了一站式解决方案。而曾经一度要“小而美”的微信,也已经变得与QQ一样“臃肿”。
但在微信及WECHAT的用户量已经超过12亿后,特别是在国内市场极大的覆盖率,也使得微信已经进入了用户增长的天花板。所以在外界看来,微信PC版不断向移动端靠拢的原因,事实上大概率也是为了将有这类需求的用户更好地留在自己手中,毕竟用户也会根据产品使用体验来选择其他平台;而无论是PC端朋友圈、小程序等功能的加入,也显示其在发展方向上已经发生了较大的改变,“自动登录”功能的加入,更是意味着未来PC端也将成为微信的一个重要“战场”。
除了抓紧PC端用户,企业微信同样也需要微信PC版
除了应对其他同类应用的挑战外,有观点认为,在当下企业微信市占率并不占优的情况下,如果微信方面延续此前在PC端的策略,就几乎意味着将将这一细分市场拱手让给阿里的钉钉或是字节跳动的飞书。
据腾讯方面公布的相关数据显示,截至2020年12月,企业微信中的真实企业与组织数量超过550万,活跃用户数超过1.3亿。但相比之下,截至2021年1月,钉钉的用户数量已经突破4亿,包括企业、学校在内的各类组织则超过了1700万。因此对于企业微信来说,在前有钉钉后有飞书的情况下,想要在在线公办赛道取得更好的成绩,显然微信PC版成为了不可或缺的一环。
因此在国内市场用户量已经几乎达到峰值,移动端已经遇到用户增长天花板的情况下,再加上企业微信所面临的市场状况,都使得微信方面已经到了对PC版不得不进行调整的时候。而随着PC版自动登陆功能的加入,微信未来能否通过其获得更多用户的青睐,并完成在线办公赛道的超车,则还有待时间来给出答案。
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