车辆情况:2020个领06,半年行驶8000公里,没有事故,没有大修。
故障描述:360度影像无法使用。
360度影像突然打不开,可能是这些原因造成的:1,360度影像摄像头故障;2,360度影像摄像头线路故障;3,多媒体程序故障。
故障原因1:360度影像摄像头故障。
维修技师拆下摄像头,用万用表量取摄像头的电阻值。如果电阻值不在正常范围内,即可确认该故障;摄像头出现故障,360度影像就无法打开。
解决方案1:更换360度影像摄像头。该车的首任车主享受终身质保政策,可直接去4S店免费更换;如果不在质保范围内,4S店的更换费用在3000-5000元左右,维修店的更换费用在2000-3000元左右。
故障原因2:360度影像摄像头线路故障。
维修技师拆下摄像头,观察摄像头线路的插头是否松动,摄像头连接线路是否有破损、开裂的情况,即可确认该故障。如果360度影像摄像头线路出现故障,就无法给360度影像摄像头供电,导致该功能无法使用。
解决方案2:维修线路。该车的首任车主享受终身质保政策,非人为原因所致,可去4S店免费维修。如果不在质保范围内,4S店的维修费用在200-300元左右,维修店的维修费用在100-200元左右。
故障原因3:多媒体程序故障。
如果多媒体程序出现故障,就无法连接到360度影像系统,进而导致360度影像无法使用。维修技师可用汽车诊断电脑读取多媒体主机的数据流,分析多媒体主机的运行状态是否正常,即可确认该故障。
解决方案3:升级多媒体程序。该车的首任车主享受终身质保政策,可以直接去4S店免费升级。如果不在质保范围内,4S店的原厂升级费用在200-300元左右。
总结:经检测,案例中的车子是由于360度影像摄像头损坏导致的故障,具体处理方法可参考解决方案1。对此,我们建议车主定期保养车子,及时清理车身杂物和水渍。
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