[关于北辰]
第一届360数字世界大会于10月10日在北京举行,360除了在本届大会上推出360实效平台、360综合效率平台等营销产品外,还面向传统企业推出了移动生态系统的重量级新产品“360店铺桶”。基于O2O2O模式的投宿客可以通过通话方式默认商家,投宿客通过信息服务推送吸引用户进入线下店铺,通过线下免费服务的转换,商家和用户之间可以进行无距离的沟通和互动。(莎士比亚,模板,自由服务,自由服务,自由服务,自由服务,自由服务,自由服务)
大数据时代引领营销思维的变革。
大数据时代的移动营销思维日新月异,互联网企业在这一领域相互竞争。腾讯已经进行了代表微信公众号的探索,百度也发布了担任O2O重任的百度直达号。但是无论是公众号的复杂模板还是直达号的搜索,都要以@、培养用户的使用习惯为前提。
360手机通话功能这一自然属性“360访问通”没有改变用户习惯,而是以通话这种最自然、最方便的方式连接用户和商家,将访客变成常客,成为店铺最大的营销价值。电报具备的“多入口”、“零距离”、“强粘性”三个特点是更加突出了无线营销价值。
360家店铺统坐6亿用户
360董事长周鸿祎介绍说,360在无线产品方面拥有超过6亿的大规模用户,每天360手机卫士的通话量达18亿次,其中商家通话为2.4亿次。通过“360店铺通”产品,用户可以通过360手机卫士、360手机浏览器、移动搜索应用程序等无线端多渠道入口直接找到店铺。或者拨打商家电话或发短信后,自动形成基本关注。商家介绍、地理位置、打折活动等信息一目了然。
以最近人气火爆的黄太吉煎饼为例,顾客给黄太吉打了外卖电话后,自动关注了黄太吉店。接着,黄太吉积极推送最新的商品服务信息,顾客可以在360通讯录中查看未读信息,点击进入可以查看黄太志其他店铺的信息,还可以进行在线订购和商家导航。需要注意的是,中午订餐热线忙的时候,访客会提醒用户切换到在线订餐,实时推送在线订餐折扣信息,防止因电话不通而造成客户损失。
返回用户环境
从业内人士的角度来看,任何产品都要回归用户体验,不仅能给普通用户,还能给商家用户很好的体验。第一,“360店铺通”通过快速方便的零门槛注册设置,使入住的自助服务成为可能。输入公司相关信息并上传营业执照及法人身份证照片后,即可申请认证。第二,每个电话号码对应用户的唯一ID ID,“360店铺通”利用最自然的无线设备属性“通话”,开设了一次无需事先采取行动的营销服务。此外,“360店铺通”的衍生价值可以清晰地看到客户的服务偏好和用户之间的行为差异,以更完善的用户行为洞察力不断优化服务内容,提高客户的需求粘度。
目前,百度、阿里、腾讯、360四大互联网巨头在移动O2O领域的竞争几乎正在升温。但是摆在3BAT面前的当务之急是如何提供更好的产品和服务,解决传统商家的O2O问题。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),成功)分析师表示:“从所谓的大道到简略,真正能够打破O2O领域的产品对用户和商家来说必须足够简单和门槛低,不需要养成习惯,因此以通话、短信等为基准,连接人和服务是最快和最方便的桥梁,360封电报是(威廉莎士比亚,北方司法。)
与早期物理电子企业相比,市长/市场容量更大的服务类电器企业还处于发展初期阶段,其O2O模式也处于探索阶段。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视连续剧),成功)360电信将突破目前广大商家、品牌客户面临的移动互联营销瓶颈,使O2O市场获得新的爆发性增长,这是与6.41移动用户的基数、众多产品渠道以及2.4亿商家通话量的基础。
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