免费电话的概念引进已经有一段时间了,免费电话产品是否真的能“免费”还得另外斟酌。
不能说厂商宣传的免费100%是假的,它的确在某些特定条件下是免费的,但这绝对不是用户想象中免费电话应有的样子。所有打着免费旗号来吸引用户,但却暗藏收费内容的行为都是耍流氓,用户不是傻子,用文字游戏玩的免费都只能唬的了一时。
此番拉来了两款“免费电话”的产品,分别是有信和触宝电话,双方在宣传方面都不约而同的以免费为卖点,一个号称“免费电话行业第一”,另一个则是“用触宝打电话,永久免费”。
“免费”里的潜台词
用户下载一款产品时,几乎都是从应用市场的产品介绍上来了解,而这些软件在介绍内容上是绝对不会提到自己的收费内容的,用户往往是在安装后才发现暗藏收费内容或与自己想象的不同。
下面就列举几点大家对“假免费”的不满:
1、说的是免费,却只是在WiFi环境下,因为用流量的话,超出套餐流量的部分仍要付费;
2、开始都免费,却是用免费的噱头把人吸引来,送的通话时间很少,甚至还要充值;
3、表面上免费,却暗藏需要付费才能开启的功能;
4、做到了免费,却满屏充斥着各种底栏广告、通知栏广告、弹出式广告等行为。
此时的你有没有身中数枪的感觉?
依照上面的内容,来验证下有信和触宝电话谁更加符合“假免费”的条件。
不费流量也能免费打?
很多早期的免费电话产品因为只具备网络电话直拨一种方式,导致大家为了不耗费宝贵的流量,只能在网速较快的WiFi下来使用,限制了使用场景。
为了解决这一问题,加入回拨就成了目前唯一的选择。
(左:有信,右:触宝电话)
如上图所示,触宝电话和有信均加入了回拨功能,只是在使用方式上略有差别。有信需要用户手动在设置中选择后再使用,而触宝电话则采取了判断网络环境的方式,2G网络下自动使用回拨,3G、4G及WiFi下则需用户拨打免费电话时手动点击左下角的“回拨”按钮。
回拨很好的弥补了网络电话直拨的弊端,但开发商却需要做出双向补贴,所以下面就看看两家谁在赠送通话时长上更任性。
通话时长是否充足?
如果仅给你寥寥数分钟的免费通话时间,简直就是在逗你玩。
【有信】
先来看一张《有信》APP中的宣传图片,你看过之后的第一感觉是什么?
相信很多用户的第一反应就是“注册完就能看见这个月送的300分钟通话时间”。可事实上却是——50分钟(加上当日送的会过期的10分钟时间,一共60分钟)。说好的300分钟呢?这是逗我玩呢?人与人之间最基本的信任呢?
只能感叹自己图样图森破,想的太美好,原来图里有很小的几个字,不仔细看很容易忽略,其实每月300分钟是登陆有信,每天送10分钟。另外还可以靠分享社交平台、下载它推荐的应用游戏等名目繁多的项目来赚取。
这种设定对于新用户来说太不人道,难到免费电话想打的久一点要攒上好几天的时长吗?而且每天送的10分钟只能在当月用,不然下月1号就会被清空。
【触宝电话】
触宝电话没有采用每天固定赠送通话时长的方式,而是直接注册就送500分钟。
实际情况和宣传的一样,注册后即可看到剩余的通话时间(图中是已用去了50分钟)。对于新用户来说,几百分钟和几十分钟带来的体验差距是显而易见的。
触宝电话获得通话时长的方式十分简单,只有两种,分别是社交网络和邀请使用,所赠送的时长也很可观,前者为50分钟,而后者则达到了200分钟,且通话时长不会过期。相比有信繁多且杂乱的设置,触宝电话的获得时长方式显得容易了许多。
如何不限时长的使用免费电话?
触宝电话、有信给出了相同的解决方案,那就是双方都安装客户端,同一产品用户间通话,无论是网络电话直拨还是回拨,均为免费且不会扣除通话时长。
是否存在收费内容?
上文已经说了,所有打着免费旗号来吸引用户,但却暗藏收费内容的行为都是耍流氓。
【触宝电话】
软件内没有任何的付费行为,也没有付费入口,更没有需要付费才能开启的功能。
【有信】
软件内存在收费项目和需要付费才能开启的功能。
付费项目方面,有信设置了有信和黄钻两种会员。
付费解锁功能方面则为:去电显号
开通有信会员后可以国内电话免费打,这种付费内容可以理解,毕竟有些用户的通话量比较大,开发商也需要一定的费用维持运营。
但“去电显号”还要付费就让人想不通了,这种在触宝电话、易信等产品上都已经是标配的功能,有信中居然要付费才能使用,太不厚道。
软件收费并没有错,毕竟不能让员工喝西北风,但一定要在介绍时告知用户软件内存在的付费内容,让用户在使用之前就有明确的了解,而不是一味的用免费噱头来拉拢用户。
有无讨厌的广告?
触宝电话和有信都很纯净,没有免费软件中常见的各种弹出式广告。
两款软件的默认设计风格非常类似,如果不是老用户很难一眼分辨出,上图中左边的为触宝电话,右边是有信。
写在最后
之所以一直没有对通话质量做详细的评测,并不是说笔者不关心通话质量,毕竟用它们是要来打电话的。
但通过使用发现,对于《触宝电话》和《有信》是完全不用担心通话质量的,无论是3G/4G/WiFi下的网络电话直拨还是更加稳定不耗流量的回拨,二者的通话质量都足够过硬。
反倒是谁能做到真正的免费更加让人好奇。
用户已经被“惯坏了”,他们习惯于享用免费且优质的产品,而且如今众多的APP告诉我们,免费不代表不能提供好的服务,至于免费电话产品能否做到真免费,从触宝电话身上或许已经能找到了答案。
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