海康威在升级密码机制后,经常会向客户硬盘录像机添加摄像头。频道管理显示黄色感叹号,点击后显示未知错误。
这个提示的未知错误是因为海康威必须根据所有产品强制修改密码。因为网络监视器摄像头版本是V5.3.0以上,硬盘录像机版本太低。
解决方法如下:
1.首先访问海康威视官方网站,服务支持-下载-下载设备升级软件包- ds-71/78/79系列NVR升级软件包(见下图):
2.根据硬盘记录器的实际型号:选择硬盘记录器设备升级包,然后单击“下载”即可。
3.下载完成后,需要本地解压缩软件。解压缩后,如果将digicap.dav文件插入USB磁盘,则USB磁盘必须为FAT32格式。
4.将USB驱动器插入硬盘记录器后,进入硬盘记录器主菜单,选择“系统维护”。
5.在系统维护中,选择版本升级,然后选择版本升级文件,如硬盘记录器。
6.选择升级文件digicap.dav文件在硬盘记录器下单击升级。
7.在系统升级中,必须确认电源正常,不能手动关机或关机,系统升级完成后会自动重新启动。
8.系统重新启动后,必须强制修改硬盘记录器管理器密码。下图界面通过单击“是”进行密码修改操作。
9.管理员的默认原始密码为
12345,必须包含修改新密码的至少8位、字母和数字,最多16位。密码设置完成后,硬盘记录器将自动启用。
10.如何添加未激活的相机,进入主菜单并选择通道管理。
11.激活的相机必须与硬盘录像机密码相匹配,未激活的相机可以通过单击相机或一次单击激活相机来激活。
12.单击“激活”后,选择“使用设备管理器密码”以确保相机与硬盘记录器激活密码相匹配。照相机激活完成。激活完成后,可以直接单击加号添加照相机。验证硬盘记录器密码是否与相机密码相匹配。
上述操作完成后,频道管理可以完全解决摄像头黄色感叹号问题。新的硬盘记录器需要自我升级,升级后相机可以正常激活。如果客户直接使用计算机SADP搜索软件激活摄像头,激活密码必须与硬盘记录器激活密码相匹配,硬盘记录器升级后必须能够正常添加。
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