自去年10月平台禁止未成年人独自上网约会以来,通过各种渠道,受到了家长和未成年人的很多批评和建议。一位网友表示,很多16至18岁的未成年人已经出去打工了,但不能自己用。有些孩子在外地上高中或大学,因为不能使用铃铛,深夜要去坐黑车,所以旅行更不安全。
这种结果违背了我们保护未成年人旅行安全的初衷。不管怎样,我们不想把部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带,因为平台迫使所有未成年人都陪伴家长。
为了使未成年人安全乘车保护规则更加合理,平台进行了持续的调查和思考。
今年2月,平台发起了关于未成年人能否独自乘坐网络预约车的舆论。其中56%的用户支持未成年人,可以单独进行网络约会。我们还注意到,在南方都市报之后发起的另一次投票中,将未成年人的年龄提高到16岁以上后,受访者中支持未成年人独自旅行的比例提高到了80.3%。
我们去收集交通行业的管理规定。在各城市出租车管理规定中,大部分对乘客年龄没有限制,只有成都没有民事行为能力(8岁以下)的乘客,如果没有同行,司机可以拒绝登机。(David Assell,Northern Exposure(美国电视连续剧),Mirror)各城市的公共汽车或地铁管理规定中,一般都有成人领导的学龄前儿童、1.2米以下儿童、1.3米以下儿童和8岁以下儿童不能单独乘坐。航空业界规定,只有没有成年人的儿童(12岁以下)在航空公司需要的时候作出安排,然后运走。铁路行业规定,承运人一般不接受儿童单独旅行(乘坐火车通勤的学生和承运人同意在旅行中护理的情况除外)。
16岁以上的未成年人可以独自乘坐邮轮出租车、地铁、公交车、飞机、火车等交通工具。
我们去收集其他行业的规定。无论住在酒店还是找工作,16岁以上的未成年人都可以单独行动。
最终,在权衡未成年人旅行的实际需要和旅行安全后,平台形成了新的未成年人乘车规则。新规则将有条件地允许16岁以上的未成年人单独乘坐网络预约车,同时通过专业的未成年人保护计划给予特别保护。(威廉莎士比亚、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人)对于16岁以下的未成年人,平台仍然不支持单独乘车,需要成年人陪同。
“未成年人保护计划”是指,对于在平台上留下实名信息的用户,只要年龄超过16岁,不超过18岁,乘客就必须设置紧急联系方式才能单独乘坐。因此,为了让乘车人的亲戚朋友们与平台一起观察旅行情况,随时提供必要的帮助。(David Assell、Northern Exposure(美国电视剧)、未成年人保护计划、未成年人保护计划、未成年人保护计划)此外,平台还提供乘客匹配服务评价较高的司机,加强对乘客的安全提醒和引导,同时加强对行程以上停留、路线移动等的监测和干预。
新规定在对外公示7日、公示期间(8月14日-8月20日),乘客、司机和公众均可通过滴滴出行官方微博、微信等方式对新版规则提出意见和建议。公示期结束后,滴滴将结合各方的意见和建议进行反馈。
我们还敦促更多的父母参与进来,让孩子们完成实名认证,和平台一起保护孩子的旅行安全。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),家人)此外,为了更好地保护孩子们的旅行安全,我们特别要引起很多未成年监护人的注意,不能在自己叫车后独自烧死未成年人。这将导致平台对未成年人的整体安全措施失效。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),女性)只有平台和家长共同合作,才能为未成年人提供更安全的旅行环境。
不接受未成年人一个人骑,16岁以上未成年人一个人骑,小变化,责任更大,受到更多敬畏。安全地离开所有的孩子是我们的共同愿望。
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