一、公众号介绍
1.注册过程
(1)准备资料
l公共号名称、邮箱、地址、邮政编码
l扫描营业执照(认证时准备)
l运营商信息:身份证号码、运营商和身份证一起拍的照片、职位、手机号码、授权运营书(签名日扫描文件、相机照片也可以)
(二)申请注册公共账户的程序;
第一步:注册基本信息
登录公众号注册网站:然后单击“立即注册”,填写注册邮箱、密码、验证码等相关资料,选择“同意,遵守公共平台协议”,然后单击“注册”按钮。
第二步:邮箱激活
登陆第一步中填写的邮箱,点击微信发送的激活邮件进行激活。
第三步:选择类型
选择公众号的类型,分为服务号和订阅号。
第四步:信息登记
按照网页提示登记相关信息,包括:企业名称,组织机构代码,运营者身份证姓名,运营者身份证号码,手机号码,验证码。
需要扫描上传的资料:营业执照副本扫描件,运营者手持身份证的相片,授权运营书;其中,授权运营书需要在上面下载后填写,签名加盖公章后扫描上传。
第五步:填写公众号信息
账号名称,功能介绍等。
l 公众号名称/昵称可设置4-30个字符(1个汉字算2字符);
l 公众号名称/昵称可由中文、数字、英文、空格及部分特殊符号组成;
l 名称不需要和公司/组织名称一致,但是公众号名称不能与其他帐号名称重复;
l 目前个人类型公众号一年内可修改两次名称,企业/媒体/政府/其他组织可以在微信认证过程中有一次重新提交命名的机会。微信认证审核费用300元/次,认证的名称必须符合微信认证命名规则;
l 若名称不可使用页面会有相关提示,请留意页面提示即可。
l 温馨提示:特殊字符需使用英文半角格式。
(3)注意事项
完成之后,会进入审核状态,一般审核在五个工作日内完成,实际上当天申请,一般第二天就可看到是否通过。认证过程中,会有电话来进行简单的询问,到时候记得要接一下,因为电话号码会长得像诈骗电话,对于个人号来说,就不存在这个问题。
确定自己的邮箱不能是之前使用过的,否者会提示无法使用该邮箱。
2.基本功能
群发功能:订阅号一天可以推送一次,服务号一个月推送四次,推送可设置今明两天任意时间内的定时推送;
自动回复:被关注自动回复,即用户关注时跳出来的欢迎语;收到消息回复,设置固定的内容,应对用户可能发送的信息;关键词回复,即用户发送信息时,符合设置的关键词,即可以得到回复;
自定义菜单:即展现在公众号底部的内容,如果想不好也可以不设置;
页面模版:相当于是专题和集合,类似于以前的微网站;
图文消息:即你产出的内容的存放地,包括图片、视频等;
投票功能:微信公众号自带的功能,可以是图片投票也可以是文字投票;
留言功能:目前新注册的公众号不再支持留言功能,但可以去搜索小程序,有公众号留言板我觉得很不错,当然也可以直接找新媒体管家等第三方买留言迁移功能。
以上都是比较简单的信息,网上也有很多资料,哪怕是小白,也都相对了解,就不过多赘述。其实这些基本知识,在腾讯客服里都有详细的介绍,大家可以通过这个网址进入:
二、公众号运营简单工具
1.排版工具
秀米:
135编辑器:
96微信编辑器:
新榜编辑器:
小蚂蚁微信编辑器:
2.微信公众号第三方工具
新榜:内容创业服务平台
西瓜助手:让公众号运营更简单
BlueMC营销捕手:BlueMC营销捕手
3.线上的调查问卷
麦客CRM:我最常用的
金数据:适合比较复杂的问卷
4.微信公众号辅助插件
新媒体管家:支持多账号同步,一键导入等
壹伴:和新媒体管家差不多功能,
刚刚入门的话,其实不需要去了解很多工具,挑选自己需要的记好了,选择多了,反而顾不过来。
三、公众号运营小技巧
关于如何生成用就链接,如何提取封面图,如何提取别的公众号里的视频,如何生成短连接等,其实,我们只要知道一个网址就好,就是小蚂蚁编辑器,找到新媒体助手一栏,就可以看到很多工具网址了。
我认为,刚入门的话,先把这些基础知识掌握了就好,一步步来,不着急。
(本文转自小猪导航 www.xiaoz ,原文作者:花花小萌主)
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