(原标题:周末刷屏!500万美元现金吐槽服务差,上海银行最新应对!戴口罩是关键吗?微博大v再次大喊……。)。
愤怒500万美元现金,微博大V“吐槽”上海银行服务不良行为成为周末最热门的话题。
周日晚上,上海银行就大型V“吐槽”向券商中国记者答复说,从初步核查情况来看,上海银行网人员没有违反服务要求,但客户反馈表明,该分行服务经验不好,以自己的方式表达不满,客户对金融服务的期望更高。“我们将认真对待客户的需求,努力为所有客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界的监督。”上海银行方面说。
但是银行回应的那天晚上,微博大V再次表示:“我想看CCTV。我想大方地释放。”。(威廉莎士比亚。)(美国)。" "
银行回应:网络员工没有违反服务要求
本周末,怒刷500万美元现金,“吐槽”银行服务不好的事情就这样“爽文”一时间跳进微博成为话题。
作为当事人银行——上海银行,周日晚上公开回应了此事。最近,通过微博反映上海银行某分行出现了与服务质量相关的问题,上海银行方面表示,上海银行方面首次通过浏览监控录像和咨询相关人员等方式进行了审计。
情况如下:
2021年9月30日14336053,客户前往上海银行红梅路分行(以下简称Aullet)。由于顾客没有戴口罩,网点保安根据防疫要求,指示顾客戴口罩再次进入网点。
14:56、如果顾客戴着口罩进入网点完成业务处理后,在15:03离开网点,则完全没有感情或语言纠纷等情况。
15:13,客户在个人微博上投诉网点安全“什么时候有空可以折腾一下这个网点”(微博被删除了)。
10月13日,客户向上海银行账户存入巨额资金后,当天预订了大额现金提取。
10月16日,14:04,顾客和两名同行进入网点,网点工作人员带领顾客进入等候室。
14:15,顾客到柜面办理大量现金提取。根据顾客的要求,店员拆除,逐个检查大量现金。
16:06,网点工作人员完成了所有现金清点。
16336025,顾客离开了网点。
17:02,顾客在个人微博上发文。
“从初步验证来看,我们分公司的工作人员没有违反我们银行的服务要求,但客户反馈表明,在这个分公司服务经验不好,用自己的方式表达不满,客户对金融服务的期望更高。”上海银行方面表示,将认真对待客户的要求,努力为所有客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界的监督。
大v反应:拿出视频。
上海银行正式回应的当晚,微博大V@sunwear也在微博上再次表示:“我想看CCTV。大方地放我出去”。
sunwear表示:“从未拒绝戴口罩。不介意戴口罩。非常协助尊重疫情防控规定。直到53分钟的门,我说:“忘记带了”,“你们这样吗”,“卖的在哪里”。保安挥着手,受不了,我立刻去门口买了口罩。55分在隔壁退房,56分回来,没有不满。只有不满,相当遵守了规定吧?没有什么不想拒绝合作的。从进门到来买口罩一共只花了三分钟。结果反而是我守着,你们工作人员口罩挂在下巴上,我和这个标志怎么样?”
在该事件舆论持续发酵的凌晨,微博网友表示,在得知该微博大V在疫情间隔点没有戴口罩,被安全屏蔽后,与网络相关人士感到不愉快。但是大V也对此表示:“解除监视,不要黑。”大喊。
凡尔赛式“吐槽”冲进热搜
“我不是最高级的富人,但我在这家银行放了几千万人民币,最近一年里水接近4亿。”名为@sunwear的微博用户于10月16日直接指向上海银行“服务不良”,表示根据这家银行的态度,钱都只能放在其他银行,个人喜欢看现金,所以都要拿现金。
从大V发布的相关微博中可以看到,数十捆现金堆积在银行柜台上,照片中的工作人员仍在清点,取出的现金随后被放在几个行李箱里,照片显示包装好的行李箱被放在劳斯莱斯的行李箱里。
“数千万美元很多,不能一次性全部拿走,只能分批拿走。这次先拿了500万韩元。”该大V表示:要根据之前的成果进行库存检查,以免肌肉不足。“这也是正当的权利。最终离开柜子不负责。”
从银行提取500万韩元现金需要多长时间?这个大V顺便科普一下,两名工作人员与一台印钞机合作的话,总共需要2个小时。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国电视剧)。
从公开信息
看,该名微博用户为热门互联网博主,其微博认证为信息安全、网络安全、信息战、网络战专家。目前,其微博粉丝为172万人。取现事件一经发布,迅速引起网络热议,仅发布后的20分钟就有700多条粉丝在其微博回复,并于16日当晚一举冲上热搜,而这位大V发布的凡尔赛式花式吐槽也引来不少网友调侃。
但大V在随后的微博中也表态,上热搜是自己没想到的,“本意就是吐槽态度不好,我告辞了。也没有什么太大影响,毫无波澜的一桩事,过程也很和谐,就是一个正常的取款”。并就网友热议的“口罩插曲”表态,自己非常配合防疫,全程一共三句话:忘带了?你们这有么?哪有卖的?
“剩余的几千万还在路上,会在一两个月能结清打给我。到时候我会转走销户,就这样了。”大V随后发的微博也表示,自己几家银行的私行客户,不过由于自己签的一个协议留的银行卡是上海银行这个卡,所以目前还没有直接销户。
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