在数字化时代,用户利用电子产品在线完成工作已经成为正常状态。
现如今,用户关注的点不再仅局限于服务本身,还有找到该服务的步骤操作是否简单等。最近,小黑在中国电信APP上充值话费时,无意中发现在首页上多出了几个小卡片,不用不知道,试用后才发现添加这几个小卡片后,查询信息变得更方便了、也能及时发现号码的问题。
一键开通,用它们随时随地监控手机使用情况
别看它们只是几张卡片,却可以提供不少服务。并且,它的开通步骤也十分简单。
当小伙伴们打开中国电信APP,看到的首页是下图这样的,可以明显的看到首页有两个分区。小伙伴们将上面的页面向上滑动到底部就可以看到推荐体验,其中包括每日用量、一键诊断、亲情网等多个卡片推荐。
▲以红框为界线向上滑
首次使用的用户需要先开启右边的默认开关按钮,之后点击下方对应的卡片方框开通使用。
以“每日用量”为例,点击进入新页面后,再点击页面下方的开通才能使用。除此之外,有的卡片需要点击诊断检测,在检测完成后自动开通。
需要提醒大家,信息卡片必须开启推荐体验旁的“默认开启该功能首页卡片”才能显示,而如果未来不想查看这些卡片的话,关闭这个按钮,所有卡片就都会从首页消失。
▲蓝色按钮最好不要关闭
这些信息卡片的顺序也可以自由调整。点击编辑卡片,就可以根据自己的需求将下面的卡片置顶,方便我们查看最关心的信息。
▲按箭头就能调整卡片位置
以小黑为例,因为更想知道自己每日的流量、语音以及短信用量,所以就将每日用量卡片置顶到最上面。这样小黑平时打开中国电信APP,在首页就能一眼看到数据信息,了解电话卡使用情况。
小卡片,大作用
对于普通用户来说,开通这些小卡片又能为他们做些什么呢?
以小黑实际体验为例,最喜欢的是每日流量卡片,它提供了数据流量、语音以及短信三项数据使用记录。小伙伴们可以通过数据图,一目了然知道自己手机卡近五日内每天使用了多少数据流量、语音通话的分钟和发送了多少条短信。这些数据对于一些用户来说,还是很实用的。
▲每日流量数据图
举个例子,当你办理的电信卡一个月只有几个G的数量流量,尤其是对于中老年人来说,在无WiFi的情况下,常常不知道自己哪天使用了超额流量导致扣费。打开这个小卡片,就可以方便地查询每日数据流量使用情况,不用担心流量偷偷用完的情况发生了。
不过,每日流量卡片只能查看每日流量、通话等使用情况,并没有提醒超额的功能。而一键诊断卡片就提供了流量、话费超额提醒功能,进入一键诊断页面后,点击开始就能诊断了。它会对我们电信号码的安全性、流量、话费、增值、5G会员、权益等18项功能行检测,小黑一键诊断自己的电信号码后给出的结果是良,其中有4项业务存在异常,还好及时发现,不然小黑就真的得因超额使用流量扣费了。
▲有流量订购入口
总的来说,它就像个万能小助手。不但可以帮助我们诊断手机号有哪些问题,还提供解决办法的入口。当你的流量显示超出时,检测结果后面会直接提供流量订购;当检测你的积分快要到期时,它会在下面直接提供积分兑换入口,可以省去很多不必要的时间。
除此之外,还有附近服务、电信星播客等卡片。以附近服务卡片为例,用户可以随时查询附近厅店位置、5G覆盖范围以及附近客户经理联系信息。比如,用户点击附近厅店就可以知道附近有哪些电信线下门店,这些门店的位置导航路线、营业时间、咨询电话等。
当用户有需求的时候,打开该卡片,系统就会根据定位直接推荐最近的门店、客户经理电话,从而快速解决问题,十分实用又便民。
图源:手机截图
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