原题目:实用微店营销规则公开教程

原创2016-08-25利息西域配件

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最近在研究网络营销相关案例,结合我自己的开店经验,经过分析、总结、归纳,得出了一些简单明了的规律,与大家分享。(大卫亚设)。

从我分析和总结的结果来看,学习和分析那些热销商品的经验,这样的学习才是成长最快的,店铺的访问量和销量也是最高的,收获自然也是颇多。

任何热销商品的产生绝非偶然,他们的背后都有一定的规律,而我们要做的就是寻找这其中的规律,并转化成一种自身发展的体系。

首先我们来了解一下这一营销规律:

① 选定热销商品

② 加强各种包装

③ 寻找流量注入

④ 搞好促销策略

⑤ 做好零风险承诺

一、选 / 定 / 热 / 销 / 商 / 品

以上所说的这个热销商品是需要我们自己打造的,例如通过折扣、参加团购等等方式去实现。

既然知道了热销商品能够带动店铺流量,那么如何打造热销商品呢,接下来我将通过以下5点进行阐述。

1

价格优势

顾客买东西都喜欢货比三家挑便宜的买,而通过网络购物在很大程度上价廉是大于便捷的。相同的店,相同的产品,顾客肯定会选择那个便宜的买,因为毕竟东西都是一样的,为什么要买贵的呢?这说的就是价格优势的重要性。

2

品牌优势

品牌优势是与资源优势并列而存在的,也就是说你的这个产品是什么牌子的,名牌或者知名度很高的一种属性。

3

质量优势

质量是维护顾客忠诚的做好保障,无论出售什么样的商品,最起码要质量过关。顾客下单购物肯定是希望买个质量好的商品,如果收到货拿出来一看坏了那岂不是白买了,还窝心。

所以商品要有质量优势,而这种优势是可以延伸和转化为一种信誉优势,也就是说你的店铺信誉越高,大家对你的信任度也就越高。这就跟“努力不一定成功,不努力一定不会成功”的道理一样,顾客买到质量好的商品,他有可能会在他的圈子里帮你宣传,相反如果顾客买到质量不好的商品,其后果就可想而知了,我想这种后果不仅仅只是差评吧。

4

新奇优势

这个“奇”指的是就是一种有创意的、奇特的东西。最为常见的比如手机外壳、标签之类的有个性、萌萌的让人觉得可爱,让人爱不释手。我又一次在街上的一个手机贴膜摊位边看到,短短几分钟内一个卡通版的手机外壳就卖出去了十几个。而对于强大的网络销售来说,这种“新奇”的商品出单量会更高吧。

通过这个案例也就说明了人们对新奇的商品有一种好奇心,而恰恰是这种好奇心促使顾客过来买东西。所以说你出售的商品有某种新奇优势那就是最好的催化剂。

5

独家优势

这种独家优势怎么说呢,就是说无论你的商品是自己的品牌已经申请了专利,还是你自己生产制造出来的,或者是你独家代理的,别人没有,只有你有,或者说同行少竞争小,这就是你的独家优势。

具备了以上五中优势中的一种(当然五种都具备就更具有竞争力了),你就可以轻松打造热销商品了。

二、加 / 强 / 各 / 种 / 包 / 装

掌握了这五种热销商品的优势之后,我再来分享一下如何对热销商品进行包装。

对热销商品的包装,我归纳为以下四点(这四点当中① ② ④是非常重要的,因为第③我们都是普通的卖家,没什么身份,当然依然可以作为一个亮点去打造,但这个所占的分量不大):

I 商品自身的包装

II 店铺及风格的包装

III 店主身份的包装

IV 卖的气势的包装

下面我来分别对这四种包装进行解说。

(I)首先来讲解一下商品自身的包装,我把这种对商品的包装分成三块:

1

标题:突出卖点,强调优势

我们都知道顾客买东西是要看标题的,这是第一印象。商品标题一定要突出卖点,还要强调产品的优势,也就是说不管你的商品如何,首先应该在标题上做文章,哪怕你跟同行的商品都是一样的,在这里你可以写一些比同行更吸引人的话,或者你们都有同样的优势,但是你觉得同行竞争同行没有写出来,你可以把这些优势写在标题里,这就是标题的包装。毕竟顾客买东西,首先吸引他的就是标题的描述,他对你的标题有兴趣,才会进你的店然后看你的商品。

2

制作详情页:显得认真和专业

我们把对商品内容的描述统称为详情页。制作详情页一定要显得认真和专业,因为你做的第一步把标题优化并成功把顾客吸引进来之后,一定要锁定他,让他掏钱来购买你的商品,所以对商品的描述一定要做到很清晰、很透彻,同时清晰的详情页来消除顾客的一些顾虑,让他产生购买欲望。所以无论怎样一定要做到认真和专业,让顾客看到你确实花了很大精力和代价来做这个描述是想认真的出售这件商品,因为只有这样顾客才会放心的购买

3

名人效应:让明星免费为你做广告

一般情况下我们肯定不会花重金去请明星名人来代言,既是请也不一定请的来,何况也请不起,那怎么做呢?我不知道大家在网购的时候有没有注意到这些(一般是服饰和配饰的较多),如哪个明星、谁谁谁同款,或者谁也穿过这样的,然后再用明星穿过或者戴过的物品照片来做文章,这样就能很吸引顾客,因为毕竟是明星嘛,眼前或许都会一亮,购买欲望也会增加......这就是名人效应,它能够自然而然的将自身的商品与明星联系起来,起到一种广告的作用。

当然具体怎样做,大家一定要用心,而且在挑选照片的时候一定不要显得那么累赘,要尽可能的清晰、自然,也不要引用太多,通常情况下单个详情页里引用2~3张为好,然后往下就是自己拍摄的商品照片。如果引用太多,就会显得很造作,反而适得其反。

(II)其次就是店铺的包装,这个店铺的的包装主要体现在店铺的装修之中,包括以下6点:

① 店标的制作

② 店招的制作

③ 页面自定义图片及文字导航

④ 设置商品的展示方式

④ 选择店铺招牌的展示风格

⑤ 制作图片广告

⑥ 自定义页面设置

关于店铺的包装/装修,前面我写了一篇《干货 | 如何打造优质店铺》里有详细的介绍,待会大家看完此篇文章可移步至此查阅,在此就不做过多解说了。

(III)第三就是做好店主身份的包装

关于店主身份的包装在“四个包装”里显得不是特别重要,当然能做到会更好。店主身份的包装这个需要借助外部平台去打造,比如利用微博认证、网络直播、网络评论等等提高自身的名气,同时还可以利用自己圈子里的人脉去包装,比如借助身边的美女帅哥搭配自己的产品进行模特式的宣传等等。这种方式方法很多,大家在实际的操作中可以多加尝试。

(IV)第四就是卖的气势的包装

现如今的网络销售经常会出现一个死胡同,这种现象就是我们通常称为的“马太效应”:好的越好,坏的越坏,多的越多,少的越少。这种现象怎么解释呢?比如顾客网购,进入店铺后不是关注商品的本身,而是去关注收藏量,销售量以及评论等等。如果你店铺的某个商品卖的十分火爆,进店购买的人就会很多,如果销量和收藏量几乎为零,买的人就会很少。

现如今,很多人购买东西都比较喜欢随大众,看到高的销量的商品都会跟风购买,就好比在大街上很多人围观一间商铺购买一样东西,你看到了这种现象也会挤进去看看是什么东西,如果需要的话就会购买,不需要的话毕竟也吸引过来一个人,这就是“马太效应”。

总之,卖的气势的包装,就是围绕着高销量、高收藏量来做的。而且卖的气势的包装又是与前面所讲的商品标题和商品详情页制作精密结合在一起的,这三者缺一不可,每一步都是一环扣一环,所以在推广的时候要协调好三者之间的关系。

三、寻 / 找 / 流 / 量 / 注 / 入

前面我们做了选定热销商品,并且也对商品进行了各种包装,接下来我们要做的就是寻找渠道为商品注入流量了。怎样做呢?且看以下的三种常见的方法。

1

软文推广

软文推广无疑是现在普遍运用的推广方式,大家可以通过店长笔记、微信公众号推文以及各大论坛社区发布帖子等方法去推广。

通过一些特定的写作手法,含蓄或者间接的介绍店铺或、商品或者店主,让读者注意到店铺的风格、商品的用途,甚至是店主的为人,进而锁定目标客户。

2

建立客户群了解客户心声

知己知彼方能百战百胜,店铺运营也不例外,只有很好的了解客户的心声,想客户之所想,才能赚取更多的回头客。

建立微信或者QQ群是一个不错的选择,把众多优质客户拉入到同一个群里,可以有效收集客户的意见反馈,集思广益有利于自身服务的进一步提升。同时不定期发布一些活动方案或者发放福利,拉近与客户的关系。

3

提报官方活动

现在微店旗下各种平台都有对应提报活动的接口,大家可以打开对应的APP查看,在此不做过多的说明。

四、做 / 好 / 促 / 销 / 策 / 略

促销策略有很多,在此我举三个最常用的、也是最简单的方法,与大家分享如何做好促销。

1

赠品策略

我们卖东西给顾客,肯定不希望他就这一次来店里买东西,而是希望他能成为老顾客、回头客。那当顾客在第一次买东西的时候,我们一定要赠送一些赠品(或者是服务),这个赠品(服务)价格不一定会很高,但这体现的是一种心意,让顾客心里觉得你这位店家人很好,很客气,很贴心,服务也很周到,这样就能打动顾客。

2

包邮促销

我们买东西都会有相同的心理,总会问店家能不能包邮、能不能便宜一点邮费之类的。而作为店主,直接设置一个包邮链接或者公告并注明包邮时段,即使有些顾客进店看你的商品而当时不准备买,当他们看到包邮信息之后,想到过段时间就不包邮了,或许就会下单购买了。所以包邮促销能够在一定程度上促使订单的达成。

3

限时秒杀抢购

做生意肯定是要亏一点的,如果为了营造一个很好的销售氛围或者砸广告的话,这些都是要花一些代价的,现在各大网络平台都有各种秒杀、限时抢购活动,一分抢手机、一元抢电脑等等,大家都会在那个时间段里疯抢,这种促销效果就可想而知了。

限时秒杀活动确实能够吸引很多顾客过来围观,等待你开放的那个时间段来抢购,即使抢购不到,如果他们对你店里的商品产生购买欲望,也会购买的。这是一个很好的吸引流量的方式,也是一个很好的促销方式。

所以,大家在条件允许的情况下,可以适当调整和运用以上的促销策略,来达成店铺成交量的提升。

五、零 / 风 / 险 / 承 / 诺

网购最关键的命门就是解决信任问题,那什么是零风险承诺呢?就是顾客来买你的东西,你得让他知道你所提供的商品质量绝对过关、价格适当的,是有保障的,不会买到假冒伪劣商品,这就是零风险承诺。

而作为店主,可以承诺无条件退货退款、假一赔十、加入保证金保障等等,让顾客放心购买。做好零风险承诺,能够很大程度上决定你的商品是否能热卖。

关于零风险承诺的具体方法,同样在《干货 | 如何打造优质店铺》里有体现,大家可以继续参看学习。

以上,就是我对网络营销规律的一些总结,感谢您的欣赏,谢谢大家!

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