蘑菇街开团后怎么取消？我来告诉你答案后拼团购物时代的激情在哪

晨报记者钱欣张艺伟

“拼多多，拼多多，你和我，拼多多。”这个夏天，相信很多人在打开电视的时候听到了被洗脑的广告曲。

以拼多多为代表的拼团模式如今又以一种较为高调的方式吸引着众人的视线。 看中一款商品，拉好友参团或者朋友圈，就能获得更低折扣，是不是既省钱又有趣呢？从最开始的生鲜拼团，到如今涵盖服饰、数码、海淘等各个领域，拼团模式所蕴含的市场不容小觑。

开启“购物+社交”模式

很多人刚开始接触拼团这种购物模式是从拼单生鲜水果开始的。2015年以拼好货、拼多多及U掌柜为代表的电商平台，撕开了行业的裂口，并在第二年以疯狂增长的态势横扫了朋友圈。根据《QuestMobile移动互联网Q2报告》 显示，拼多多月用户规模近4000万人次，月人均使用时长为76分钟。在猎豹智库公布的2017年第一季度电商类移动APP排名中，紧随淘宝、京东、唯品会的拼多多高居第四位。

起初，拼团是从单一的水果进入大众视野的，生鲜类的产品确实成为了拼团电商的引流利器。但是鲜果类销售的最大问题在于运输过程中的产品的保鲜及腐烂问题，因此后来，在水果拼团后，越来越多的用户把注意力转移到了海淘、服饰箱包、数码电器、美妆护肤、食品生鲜、家居生活、母婴等各个领域。随着各品类销量的不断增长，水果虽保持着高销量，但在平台销售总额的占比已不足两成。品类的拓展，一方面增强了用户的黏性，提升了客单价；另一方面，由于供给量日益丰富，价格持续亲民，越来越多的消费者也不再观望，积极尝试。

拼团的玩法也很简单，主要是基于自媒体渠道，商户通过平台开团、用户通过微信等社交方式向自己的亲朋好友发出拼团邀请，当人数达到规定数量时，即拼团成功，用户就可以以一个较为优惠的价格购买到自己心仪的产品。此玩法可以激发消费者低价消费的积极性，让消费者自发传播，它是一种快速的裂变营销，可以在很短时间内，积累出庞大的精准客户，而且这些客户都是基于同一个圈子。

通过这种方式，商家可在后台自行设置活动商品、折扣价格、活动时效、成团人数及活动商品限购信息针对特定商品，从而在约定时间内，以成团人数为条件，用优惠价格出售商品。而买家在拼团活动期间内，主动分享，找到满足人数要求的好友并成功支付，就可以折扣价购得商品，否则系统会自动将所支付的货款原路退回。

拼拼拼，黏住你下单

纵观整个市场，主要有三种拼团模式：一种是纯拼团电商模式，即APP内只有拼团一种模式，围绕拼团做社交玩法延伸； 另一种是以淘宝、京东、蘑菇街等为代表的全电商模式，而拼团模式只属于其APP内其中一种玩法； 最后一种是第三方服务提供商，为商户提供拼团的产品工具，商户依靠自有微信公众号，自发进行拼团玩法。

以蘑菇街为例，其拼团主要目标是吸引新客户，主要分为以下2种模式：“老带新”4人团1分钱拼团，所有用户都可以开团，但是只有没在蘑菇街购物的新用户才可以参团；1分钱5人抽奖团，主动成团后一等奖用户获得商品，其余用户自动退款并赠送优惠券。

还有一种是 APP 内拼团玩法，买家在APP中可以分享链接或淘口令访问宝贝详情页面，以组团的方式让卖家让利。上线拼团则不只是为了加强卖家和买家之间的关系，更是要增强买家互相之间的关系。

最后一种拼团玩法是为买家提供拼团的平台。商家可以根据拼团的产品功能，在自有微信公众号进行自发推广。

拼团也要有点新噱头

眼下，多数的电商平台购物强调的是“搜索”，消费者在浏览商品前明确或者大致知道自己需要哪些商品，从而通过搜索到合适店家后进行购买； 而拼团则是消费者在已有的清单列表中挑选出各自喜欢的商品，拉上自己的好友参团以此获得一个优惠的折扣价，在线上也能让消费者有种好朋友之间一起逛街购物的亲密感，好似网上购物不再孤单。

相较于传统的电商平台，拼团模式打破了网购的单一性，更强调其社交属性，既有趣又好玩。对于买家而言，既能以更低廉的价格购买到商品，也能够享受社交带来的乐趣。从卖家的角度来看，拼团也不失为一种很好的营销模式。卖家的商品和店铺可以通过拼团模式提高销量和曝光度。此外，因为产品有了亲友的背书，也提高了买家对商品和店铺的信任度。

乍看之下拼团市场一片大好“钱”途，在段时间内获得了大量风投资金。然而质量与品控、补贴与利润、创新与模式成了横亘在拼团平台发展路上的三座大山。

首先，因为拼团对产品价格的要求相对较低，诸如生鲜类的产品品质很难得到保障。同时发货时间的不确定，也会让用户体验大打折扣。因此，如何设计运营规则与奖罚制度，从而优化用户体验环节，是平台拼团最需要关心的问题。

早在2015年拼团出现时，采用的策略是通过资本补贴的形式进行低价引流。当没有了补贴却仍要做低价，结果很可能就是商品会出现以次充好的情况。这样长期形成了一个负面影响，导致用户口碑爆炸。“为什么能做这么便宜？”“便宜没好货”此类消息频出。如何平衡价格与质量，需要长远考虑。

从货品策略看，现此模式下，非理性、非刚性需求的消费者占了不少比例，拼团商品单价普遍都低。为了维持长期发展，眼下最好的办法是将目前聚拢的低毛利品类拓展到其他高利润品类，诸如家具、小家电等。

从拼团的形式上来看，这是一种利用社交的电商模式。但是随着时间的推移，大家对拼团套路越来越清楚，“拼团并不一定会更便宜”、“就是一种营销手段而已”，失去了当年刚开始的疯狂与激情，如何基于拼团再继续演变出新玩法，就显得尤为重要。