微博注册手机被绑定支付宝账号怎么办？终于找到答案了为啥新手机卡不断收到银行各种信息 原是前任机主没有解绑带来诸多麻烦

“原来做新号码是小事，现在总是收到未知的转账短信和信用卡催收信息，真是一件麻烦事。

”7月2日，家住省城并州路的李先生向山西晚报热线反映，他自从换了一个新联通手机号码后，手机就接连不断地收到各种信息，有的是消费记录，有的是银行取款通知，还有催收欠款的电话，李先生认为这是与号码的“前任”有关。对此，李先生向中国联通山西分公司反映了此事，对方表示公司也无可奈何，如果李先生同意，可以为其更换另一个号码。

山西晚报记者在走访中发现，跟李先生有类似烦恼的市民不在少数。那么，注销后的旧号码多久会重新投入上市？注销旧号前，都需要做哪些事情呢？类似的烦恼该如何避免呢？就此问题，山西晚报记者采访了相关部门。

新手机卡的烦恼：对方没解绑 经常收到莫名的短信

“几天里，我就收到好几条交通银行的短信，有理财到期的，有转账的。”据李先生介绍，因为工作需要，他最近新办理了一个中国联通的号码。岂料，各种麻烦接连而来。

李先生来到联通营业厅，把自己遇到的情况说明，希望得到妥善处理。工作人员查询后告知，该卡去年就注销了，对于该卡绑定银行卡的事，他们也没有办法，建议换新号。

“即使再换一个新号，可能还会有类似的问题。”李先生表示，同样是花钱办卡，为什么给客户一个旧号码。如果不想浪费卡号资源，是否应该采取一定的措施，把该卡的相关业务处理干净以后再投放市场，现在科技这么发达，应该能做到。

次日，李先生又来到银行，不过，银行工作人员说明，前机主绑定了这张手机卡跟银行卡在一起，他们不能自己来修改客户的信息，只有等对方来变更或者撤销。这也就意味着，前机主若长时间不改手机卡号，李先生就只能继续收到前机主账户变更的短信通知。有朋友建议，实在不行就把这家银行的短信设置成黑名单。可是，李先生自己的工资卡也是这家银行的，设置成黑名单，自己也看不到自己的短信通知了。

“遇到这种情况，我肯定不是第一个人，也不是最后一个人，希望能够有人重视这件事。”李先生说。

类似的苦恼 有不少机主都遇到过

家住长风街的张先生也遇到了类似的事情。他在今年1月份办理了新手机卡，不到一周的时间，他接到了各种各样的短信通知和催款电话。

有的是京东金融欠款的，有的是建设银行取款通知，还有欠款催收的短信，以及前机主报考的自学考试安排等内容。抱着试试看的态度，张先生登录了新手机卡绑定的京东商城，上面还有前机主的消费记录、购买清单等。“如果有对方的收货地址，我真想写封信给他，让他解绑APP。”张先生说，他打电话咨询建设银行，取消短信通知，对方要求绑定这张手机卡的银行卡号或者身份证号，不然没法取消。

随后，张先生又致电京东金融，要求解绑。客服表示，这张卡在2015年注册的，他们看到2019年前后就没有了消费记录，认为是销卡了。但是，没有客户主动解绑，或者新客户的注销要求，他们不可能主动解绑手机号码。随后，京东客服帮助张先生解了绑，7天后就能用这个手机号码再注册新的账户了。

市民郭女士也遇到类似的情况，她给孩子办了一张新手机卡，也绑定了微信。后来发现手机卡上面绑定了京东APP，支付方式是微信，她担心，对方京东支付会不会用自己的微信，导致资金不安全。后来证明她的担心是多余的，不过她还是觉得，应该变更账户，就跟京东客服进行沟通。后来，郭女士接到前机主的短信，她说自己是山东淄博的，“我已经解绑了手机号，你跟京东客服的沟通我都能看到。”

此外，除了前机主不解绑APP给后来者带来的烦恼外，也有自己没有解绑手机卡，给自己带来的烦恼。侯先生在去年注销了一张手机卡，并解绑了常用的支付宝、微信、淘宝等APP，但是忘记绑定了QQ空间。上面都是孩子的照片和工作资料照片，现在突然想起来要用，忘记了密码，验证又需要那个旧号码。

他抱着试试看的态度，拨打旧号码，索要验证码，对方以为他是骗子，就挂了电话。侯先生说，如果对方用旧手机登录QQ空间，自己的隐私就完全暴露了，这也成了他一个闹心事。

运营商建议：注销手机号前一定解绑各种APP

山西晚报记者在采访中发现，除了联通以外，其他运营商也存在类似的问题。

为避免手机换号给自己和他人带来不便，运营商方面均表示，手机号码更改后，需尽快解绑与之绑定的各种银行卡、信用卡。同时，还应及时更改QQ号、微信、邮箱、微博、淘宝、支付宝等各种应用绑定。此外，一些饭店充值卡、超市积分卡，都是直接说手机号就可以享受消费和积分服务，也要及时更改。避免因为换号，给自己带来财产损失，给他人带来不便。

然而，现实却是，很多人换号时，只会记得比较重要的APP解绑和常用的银行卡解绑。不可能把所有的都处理掉，有的是因为懒，有的是因为满不在乎。

就此事，山西晚报记者联系了中国联通山西省分公司的技术人员。对方表示，手机号码在用户自主销户之后会有三个月的冷冻期，冷冻期之后会重新投放市场；如果用户是欠费且三个月一直欠费的话，会在三个月之后销户开机，系统内将进行销户处理，然后号码再冷冻三个月，之后再重新投放市场，前后会经历六个月。

那么，能否通过技术手段对旧号进行统一清理，实现解绑？对方表示，因为这是用户在其他企业平台上进行的注册，而他们和其他企业没有对接的接口，所以对于这些绑定的号码，他们没法去销户，现在的技术还达不到。

“建议在注销手机号前一定要解绑，不仅是对自己的安全负责，也避免给之后的机主带来麻烦。”技术人员称。

山西晚报记者 宋俊峰 实习生 原雅楠

(责编：温文)