第四章 运营的一些宏观规律和逻辑4.1运营背后的客观规律:从“层次感”到“非线性”对于任何一个运营人而言,在职业生涯早期,最需要的,一定是一些具体的工作方法和技能,具体到文案,图表,怎么写、画!如何推进一个项目,如何策划一个活动等!规律一:带着短视的线性思维投入运营工作中,往往很难做好运营;规律二:一款产品在早期过于关注用户增长,甚至出现“爆红”等现象,往往反而会加速其死亡;规律三:早期产品的运营,一定要围绕着“口碑”来进行!要把早期用户当做你最好的朋友来看待,这其实是个常识。4.2.四种不同阶段的产品及其侧重点的差异!探索期产品:挑用户,尽可能通过邀请,等各种手段找到一部分“活跃”在小圈子内“有影响力”的用户作为我们的早期种子用户,通过服务好他们,让他愿意自发的传播你的表情!让种子用户感受到在别的地方作为用户感受显著不一样!快速增长期产品:度过探索期,进入快速增长期的产品而言,能快速获得用户增长,在各种推广渠道,全面出击,甚至是实施大量补贴等方式占领市场!成熟稳定期产品:进入一个全面的精细运营期~针对不同产品模块,不同类型用户,都应该会有专门的运营人员去负责,还给用户提供相应服务和信息!衰退期产品:运营基本只能维持和强化各种常规运营手段以延长自己的生命周期,同时,面向流失用户的召回,承接等,将是一个阶段比较重要的运营工作!4.3如何结合产品业务类型规划运营路径运营工作的规划都可以从三维来评估,得出一个指导性方向。一商业逻辑;二,典型用户行为频率;三是用户与其他用户间是否会通过你的产品而形成某种关系!4.4如何搭建一款成熟产品的运营体系?运营工作的两个导向,一是拉新,二是用户维系!(一)保证基础业务的顺畅运转;(二)尽量把产品的开源和节流变成一些固定动作;(三)确保“最关键用户”行为的发生几率;(四)核心用户的界定和维系机制的建立。4.5理解社区,社群的典型运营路径和逻辑(一)创建和初始化;(二)信任感和价值确立;(三)社区的去中心化;(四)社区的“自身长”到此是第四章分享内容,可以结合我们自己的产品多思考一些!

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