关于美团订单怎么取消，你需要知道这些如何正确应对取消订单，原来里面大有玄机！

相信很多人在使用网约车服务时，经常会出现突发情况或司机未能及时到达车上等取消订单、莫名其妙地扣除费用的问题。

其实，取消订单这么简单的事情，里面的学问可不少。

美团打车规定，司机没有在规定时间内到达上车地点，或者他没朝上车点行驶，或者以各种理由不来接你，这个时候如果乘客取消订单的话，是完全免费的。

其次，如果乘客在司机接单后3分钟之后才取消订单，就会产生订单取消费，这笔费用由乘客支付，作为是美团打车对司机空驶的补偿。

不过，乘客首次支付订单取消费时，美团打车平台会帮你买单，免费给你一个熟悉规则的“机会”！乘客们可以利用这次机会，避免日后犯同样的错误。

由此可见，美团打车在乘客和司机之间的公平性是对等的。

当然，有些司机故意让乘客取消订单，收取空驶补偿的情况。

遇到这种情况，美团打车将对司机进行严厉处罚！

乘客只要直接在页面中选择“司机以其他理由不接驾”，美团打车会对司机行为进行调查核实，一旦确认司机存在这类行为，就会对司机进行处罚。

乘客或者司机如果对系统判责结果有疑问，都可以向美团打车平台进行投诉，平台方面会尽快开展调查并反馈结果，尽可能地保护双方的利益。

其实，不少人对于取消订单也要付费的方式产生质疑，但对于平台来说，这确实是平衡乘客和司机之间公平性的较好方式。毕竟取消订单的时候，不仅影响了大家的打车体验，也对辛苦跑单的司机师傅造成了影响。因此为了保障双方的利益，3分钟后取消订单需要付费的方式，还是比较公平的吧。

其实，美团打车自上线以来，为了让用户有更好的打车体验，一直在不断完善功能，全力保障顺利出行，保护乘客和司机双方的利益。而以上的这些取消订单的学问，大家get到了吗？