最近,平安WiFi针对网民无法使用ChinaNet热点的情况进行了“流量补偿”活动。
即日起,新老用户在使用平安WiFi进行热点连接过程中出现问题,都将获得平安WiFi系统随机提供的3G/4G流量包补偿。平安WiFi方面称,自20日晚开始,陆续接到用户关于中国电信ChinaNet网络无法连接的反馈。经调查,此次事件系中国电信网络原因导致。目前,中国电信正在紧急处理。
由此导致大量平安WiFi用户无法正常使用ChinaNet热点,平安WiFi快速反应,推出“流量补偿”活动,积极弥补为用户造成的不便。
在强调用户体验为核心的互联网领域,平安WiFi以“运营商热点连不上,平安WiFi来买单”的用户经营思路,推出“流量补偿”活动,的确表现出足够的诚意与决心。
从“流量补偿”的活动细则看,对于此次补偿的流量池总额,以及用户个人可获得的补偿额度,均未进行限制。同时,用户获取补偿并不局限于ChinaNet热点连接,包括and-business、ChinaUnicom等超过1000万个热点在内的全部热点覆盖,都将获得平安WiFi提供的补偿流量——甚至包括因用户个人设备导致的使用障碍。据了解iOS版本用户稍后也能享受流量补偿,敬请期待。
背景说明:平安WiFi是中国平安集团推出的一款移动互联网APP产品,目前整合了中国电信、中国移动、中国联通和第三方供应商超过1000万WiFi热点资源,为中国广大的移动互联网用户提供免费便捷的上网服务。
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