资料来源:河南广播电视-图像网

“包年,包月”的会员还没有到期

钱被扣了,这种无奈你经历过吗?

在被上海消保委员会点名后。

著名视频网站警报声昨天回应:马上换!

三天前自动扣费吗?警报音响起后的反应:立即更改。

最近,

上海消保委被剥离了。

12 APP自动更新时间节点

结果发现了新的套路

个别应用程序竟然提前三天扣除了费用?

照片:上海消费者保护委员会

一般来说,大多数APP自动续费时间节点是在到期前一天设置的,消费者只需在到期前一天手动取消。

但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,更有个别APP竟然提前3天就扣费了。

此前

B站作为提前3天扣费的“典型”

曾冲上热搜榜第一

上海市消保委认为,很多消费者因为追一部剧 、看一部电影、或者不小心而付费成为会员,本质上属于“会员月卡族”,可能并没有成为长期会员的意愿。提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。

“前期使用一些小套路让消费者‘被自动续费’,后期设置提前扣费、甚至超前扣费,利用会员的粗心大意赚取‘记忆税’”。

哔哩哔哩昨天回应:

将提前3天调整为提前24小时

24日,上海市消保委收到了哔哩哔哩就“自动续费提前3天扣款”的回应。公司表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。

你被“自动续费”坑过吗?浙江省消保委发布7家视频网站整改承诺

各种APP会员的“自动续费”

被诟病已不是一天两天

除了消费者自身忘记的原因

一些APP早给用户埋了不少坑

比如——

■ 会员到期平台自动扣费,没任何提示;

■ APP卸载了还在“自动续费”;

■ 号称3天免费试用,2天之内不取消即默认自动续费;

■ 取消订阅需在第三方平台中找到4级或5级界面

■ ……

被自动续费?

7家视频网站年内完成整改!

11月19日,浙江省消保委发布7家视频网站(腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视)的整改承诺,请广大消费者共同监督。

1、取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;

2、自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;

3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。

从7家视频网站的整改进展情况来看,大部分网站的整改事项将于11月底或12月中旬完成。

这些网友提供的防自动扣款方法

赶紧学起来!

用户自身也可以检查下

有哪些忘了取消的“自动续费”

微信:打开微信,点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。

支付宝:打开支付宝,点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。

来看看前人的“宝贵经验”

再次提醒所有人

如果不是长期使用

记得及时取消“自动续费”

以免造成不必要的开销

(小莉帮忙)

责编:王江龙

本文来自【河南广电-映象网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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