小米平板5系列首次销售获胜,米粉反映在卢伟冰身上,不同渠道被不同对待!
10日,小米CEO雷军在年度演讲会上发布了多种新产品,包括CUP全面屏手机小米mix 4、小米平板5系列等。
诸多新品今天正式开启首销。根据小米官方的数据显示,小米MIX 4 1 分钟销售额突破3亿,小米平板5 系列5分钟销量突破20万台,可谓首战告捷!不过在这令人欢喜的背后,却有众多米粉反映自己在不同渠道被区别对待。日前不少参与小米平板5系列抢购的米粉在小米论坛与卢伟冰微博下反映称,小米平板5系列在线下小米之家购买没有任何赠品,而在线上渠道则有则有保护套等赠品送。甚至不同的线上渠道优惠也不同:小米自家商城只有前4000名评价才有保护套送,而在另一名大主播的直播间则是拍下就有保护套和钢化膜送。总得来说,不仅线上线下享受的优惠不同,线上不同渠道同样有差别。
然而在此前Redmi Note10系列发布会上,小米中国区总裁卢伟冰还曾痛批友商将用户分为“线上用户”与“线下用户”,给“线下用户”推荐低配高价的“线下机”的一些行为。并表态要让“所有用户都有同样的权利享受同品质厚道价格的产品”。此次小米平板5系列用户花同样的价格却在不同渠道受到区别对待,享受到小米提供的不同服务。很显然小米现在手头上做得与卢总口头说得对不上号。不知道这算不算是卢总打脸自己了呢?
其实不同的渠道可能因为成本不一样,除了标品之外为用户提供一些个性化的服务(比如一些赠品什么的)也可以理解。小米虽有心要打破线上线下不同渠道产品和服务的隔阂,不过就目前来看还没有完全做到线上线下完全统一。那么大家觉得最终小米能否统一线上线下不同渠道的产品与服务呢?
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