咕咚运动APP体验报告

转向：向产品经理说奖品

一、概述

1、产品基本信息。

产品名称：咕嘟咕嘟

斯隆：该运动了，咕嘟咕嘟。

2、产品定位

要运动，用咕咚。咕咚的产品定位是解决用户所有基于大众户外运动所产生一切问题，如跑步记录、运动指导、运动交友、装备购买、智能硬件等。

3、用户需求

• 基本型需求：运动需求，用户希望通过咕咚来辅助自己进行户外运动（主要是跑步），要能够进行天气、GPS信号、跑步距离、时长、配速等相关数据记录。

• 期望型需求：社交需求，用户希望通过咕咚分享自己的跑步运动相关的记录心得等，同时还可浏览他人的分享，和他人建立联系；消费需求，用户希望使用咕咚，通过和他人交流，或是浏览专业文章，来购买到自己所需的运动装备。

• 兴奋型需求：用户可通过咕咚APP，将自己的智能硬件装备连接起来，通过所终方式监测自己的身体数据；用户可通过咕咚，参加官方举办或承办的各类运动相关赛事，还可以得到比赛相关的专业指导；用户还可在咕咚观看他人的直播内容，各种运动达人分享生活点滴，既能学到知识，还能打发无聊时光

3、用户痛点及解决方案

• 痛点一：对于大众用户来说，或许专业的健身并不是那么容易做到，户外跑步也许就是他们日常运动锻炼的最佳选择，但是跑步也是一门学问，却没有专业的指导；

• 痛点二：用户经常跑步运动，除了锻炼身体，很多人还是想要参加一些有纪念意义的活动，如马拉松比赛等，虽然目前马拉松比赛很常见，但是报名方式等却很不方便，一些赛事时间表也不容易查询

• 痛点三：现在直播那么火，各种各样的直播，用户也想观看一些运动健身类的戏份内容的直播（算痛点吗？）

• 方案一：咕咚在运动训练和指导这一块，着重于做跑步相关的内容，从训练指导，到社区内容，到电商布局，再到各种赛事运营，都是重点在跑步这一件事情上；

• 方案二：咕咚花大量人力物力财力来运营赛事相关，通过主办或承办各个城市不同类型的马拉松比赛，为咕咚用户提供赛事相关的各种服务；同时，咕咚还举办各种线上比赛，让那些没有时间参加线下比赛的用户也能过一把干瘾。

• 方案三：咕咚推出直播功能，邀请或签约各类健身跑步达人，定时在咕咚APP进行直播互动

4、市场表现

咕咚最近三个月以来在AppStore的排名基本上处于总榜110名左右，而健康健美免费榜一直处于第二名，消费榜排在300名左右。数据表现很不错，是仅此于Keep的国内第二大健身类应用。

Android平台，来源于百度、360、应用宝、豌豆荚、魅族、华为等市场公开展示数据显示，咕咚近一个月以来平均每日新增下载量为10万左右，只有Keep日均下载量的三分之一左右，总下载量达到了6090万，比Keep略少一些。

二、功能结构图

把咕咚的结构图理清之后，我自己被吓了一跳，竟然有如此复杂之产品！！！咕咚的层级不多，但是每个功能下都有无数个小功能，而且每个功能都看起来比较重要，不得不佩服中国的互联网从业者和用户！

三、功能体验分析及优化

1、核心功能

运动

• 和Keep一样，训练功能是咕咚最核心的功能之一，可以说其所有的一切都是基于这一个功能的，相当于微信的好友聊天功能。

• 训练功能满足了咕咚用户最基本的运动需求，但和Keep主要针对室内场景运动不同，咕咚主要辅助用户进行户外运动，如跑步、骑行、登山、滑冰等，其中以跑步为最主要，专注于户外跑步训练，也许将会是咕咚未来的成功关键。

• 上面提到咕咚的核心是在跑步，所以咕咚便将跑步这个做的更加深入，在添加自由训练的功能中，用户可以添加不同等级的跑步训练，如5公里跑、10公里跑、半程马拉松、迷你马拉松等项目，这和咕咚官方的赛事运营能够无缝衔接，形成闭环，用户可在咕咚报名参赛，然后根据咕咚的训练指导进行科学合理的准备，一站式服务。对于马拉松训练这一项，咕咚还搞出了奖惩挑战，以鼓励和督促用户持续运动，赞一个

• 咕咚“运动”功能中的设置也做的比较贴心，比如自动暂停的功能，就是我本人很喜欢的，每次跑步的时候都会把手机绑在手臂上，开始结束都要很费劲儿的去点击，但是咕咚贴心的为用户考虑到这点了，可以自动检测运动速度，从而自动开始/结束计时和记录。

• 优化建议一：咕咚运动着重跑步，那应该讲跑步这件事相关的都替用户考虑一下，比如跑步前的热身活动，以及跑步结束的拉伸等。

• 优化建议二：咕咚在对用户进行马拉松训练指导这一部分做的不够专业，只是仅仅有跑步这一项指导，但是我认为马拉松还涉及到很多其他的方面，比如饮食、作息、装备，以及其他如天气、季节等的影响，咕咚应该在这方面也给愿意参加训练的用户进行一些专业的辅导，不仅可以提升用户体验，或许还能带动咕咚电商的发展。

运动圈

• 运动圈是咕咚寻求改变和突破后的一大重点布局——内容话和社交化，咕咚希望通过强调社区内容，来促进用户之间的联系和社交关系。

• 咕咚运动圈不同于Keep的社区，Keep以内容为主，而咕咚则突出用户，希望用户可以多和其他人产生联系，从而加重产品的社交属性，个人觉得这样做有些因小失大了，有点强行做社交的感觉。

• 优化建议：咕咚的运动圈应该加强内容的产出和运营，虽然在“发现”中也有这块的布局，但是个人认为圈子才是用户聚集的地方，应该在用户聚集的地方产生更多用户感兴趣的内容，才可以更好的取悦服务用户。

2、特色功能：

咕咚吧

• 分析：咕咚吧，是一个咕咚产生运动相关专业内容的地方，该栏目下所运营的话题基本都是运动相关的专业文章，或是运动装备的测评等，是咕咚的一个特色功能。

• 优化：咕咚吧虽然能够为产品带来优秀的内容，还可以引起用户的讨论，增加用户活跃，但是这里有两个问题，一是咕咚吧的层级太深，用户不容易找到，会被忽略；二是这些内容其实是很多用户感兴趣的，但是却不在用户经常出没的地方能够被发现，所以用户更不容易发现这些好内容，建议如果咕咚吧可以和运动圈结合，或许是一个很不错的方向。

四、总结和建议

1、咕咚真是一个庞然大物，包罗万象，只有你想不到，没有咕咚做不到，这样一个大而全的产品，必然会遗漏一些东西，不能专精于主业务，我想这也许是咕咚这么多年的行业先头部队，却会被Keep这样的后来者快速赶超的原因之一。未来的咕咚必然会走运动+社交+电商的模式，那么是否能够在某一点上做到独一无二，将是成败之关键！

2、从咕咚最近的动态来看，数据和内容是其很重视的，但是在内容方面却没有看到打的变化，咕咚社区里同样充斥着各种晒脸、晒胸，晒肌肉的，专业人士却很少。

3、个人觉得咕咚已经做过多款只能设备，那么不烦继续进行尝试，研发或者代理更专业的设备，为自己的电商布局增加更大的可能性。

4、我认为运动健身类的产品，终究还是要走到线下，才能有长久的发展，那么咕咚如果进行一些线下门店、健身场馆等重资产的尝试，也许能够出奇制胜！

大家请轻拍。