tiki视频聊天怎么换人？终于找到答案了首发｜融资1000万 他不搞文字暧昧 夜夜视频开聊 15万用户60秒内觅新欢

Tiki创始人吴永辉，华明荆怨。

文| 铅笔道 记者 杨雨晨

►导语

离开阿里，吴永辉创办了动图社区Biu，运营一年，日活20多万，可天花板明显。

“社交平台尤其是微信朋友圈，不支持外接动图，Biu无法享受其带来的传播红利。而且运营久了团队发现，这类玩法只适合有创意的一小撮人，往下推广有难度，无法在大众中普及。”

思虑再三，他决定将产品转型，创建Tiki，以视频形式切入陌生人实时社交。“陌生人社交一定比熟人社交起步空间大，而实时社交是未来的趋势。”

今年7月，Tiki正式上线，用户可在系统开放聊天时间（19:30～24:00）打开App，快速进入一对一随机视频聊天，每次聊天默认时长为60秒，若想继续聊可互加好友，或送礼物延长时间。“我们还做了很多人脸AR特效，增加聊天趣味性。”

注: 吴永辉承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

切入实时社交

Biu是吴永辉和团队创建的动图社区，用户可原创GIF图片。“当时我们希望寻找一个介于图片和视频之间的形式，比图片更丰富，比视频的操作门槛更低。”

但运营半年后，他隐隐感觉不太对。目前的社交平台大多不支持外接动图，如果动图变为静态图，其效果还不如照片和视频。“且大多数人不会去制作动图，我们吸引的只是小部分有创造力的人。”

吴永辉和团队决定回到社交上来，他们都是社交领域的老兵。“我们对社交不仅有情结，还做过大量研究。”

研究结论表明，社交未来一定会往实时体验方向发展，大致会经历3个阶段：第一、文字、图片、语音的聊天形式；第二、实时视频聊天，解决聊天双方的同框问题；第三、VR社交，虚拟真人在你面前，面对面交谈。

他们决定以视频形式，切入陌生人实时社交。“陌生人社交比熟人社交的起步空间更大，以此切入更容易，但未必我们以后不做熟人社交。”

◆ Tiki团队小伙伴们

而传统的陌生人社交前奏太长。以陌陌为例，用户会寻找附近的人，通过头像初步判断对方是不是喜欢的类型，关系建立机制需一方申请，另一方通过方能成为好友。

但这样的通过率极低，发出的申请可能1天、3天，甚至一个月后才会得到回应，开始第一次聊天。“第一次聊无非确认对方长相，这之后才可能进一步发展，前面步骤太长了。”

这类比较延时的陌生人社交，无法解决用户短时间内的社交冲动。冲动消失，情境完全不同，用户也由此流失。

今年4月，团队认真讨论了二十多天，决定创立Tiki，以视频形式，即时解决用户的社交需求。“打开App，就可直接和对方视频，你可以验证所有想验证的东西，性别、长相等。”

同月，Tiki完成1000万元A轮融资，投资方为湖畔山南基金。它也是团队1700万元Pre-A轮融资的投资方。吴永辉和李均、谢总进行了三次深入交流，讲明团队要由Biu转型到Tiki的原因。

不断交流，加上Demo展示，对方最终理解了团队的想法，并决定继续投资。“一上来就匹配到人，这种体验非常特殊，他一开始可能会有很多质疑，但至少产品的创新感能刺激用户。”

Tiki来啦

3个月后，Tiki正式上线，为了保证用户体验，团队将速配聊天时间定在晚上，由最初的两个小时，放宽至现在的19:30～24:00。

“社交最好的时间点一定是晚上，尤其是陌生人社交，对用户的同时在线率要求很高，因此我们设定时间开放，压缩在线浓度。”

用户可在开放时间打开App，立即进入一对一随机视频聊天，每次聊天默认时长为60秒。若想继续聊可互加好友，或送礼物延长时间；不喜欢即可下滑，进入下一次聊天。关闭App便自动下线。

一对一匹配由团队不停观察用户的聊天习性得来，每位用户都有一份Tiki质量评分，记录不同的聊天时长，划掉哪些人或者被谁划掉、举报等。

“这个评分不代表你优秀与否，而代表你的交友特点，我们会将分数相近的人优先匹配。”

◆ Tiki用户聊天截图

为了增加社交乐趣、降低用户面对面聊天的心理门槛，Tiki设计了人脸AR特效和虚拟礼物，比如你可以伪装成蝙蝠侠和对方聊天。“而虚拟礼物一方面能起到延长聊天时间的功能，另一方面也能实现破冰的效果。”

Tiki在白天的空白则由“暗号聊天功能”弥补，输入相同暗号的用户可在白天继续视频。同时，它也可用于与一些机构的合作，如相亲机构等。

一群人约定好一个时间段，输入相同的暗号，即可开始视频聊天。“或者公司搞年会，大家都输这个暗号进来，谁匹配到某一个老板，就能获得什么奖品。”

◆ Tiki用户聊天时可互送礼物

团队的种子用户主要来自Biu的资深用户，同时Tiki也与ChinaJoy合作，以视频聊天的形式，增加会场内外的乐趣与互动。“今年开学季我们也去很多学校做了推广活动，在大学生中的口碑慢慢传播开来。”

目前，Tiki日活用户15万，每晚平均每小时近3万人同时在线，每天通话时长约150万分钟，用户次日留存率在50%以上。

接下来，吴永辉会带着团队继续优化产品，为用户打造一种沉浸式实时聊天体验，如提供混合聊天模型，让用户可以在文字、语音、视频间自如切换。

“让所有用户都能适应视频聊天，而不是服务一部分有特殊需求的人，这样也有助于提高我们7日用户留存率。”

编辑 王 姝 校对 晓 雅