童年回忆旺盛的最近又在刷存在感。
刷存在感的姿势不太新鲜。或者跨境——旺旺旺旺跨境已经不是新闻了。出了化妆品、衣服、奶茶后,宣明尼认为王旺跨越国境去哪里都不会感到惊讶。
还是话说早了,毕竟旺旺的步子迈得实在是大。
最近,旺旺和网易云音乐达成了合作,携手搞了一个主题叫做“听起来很好吃”的活动,一起推出了主题曲《听起来很好吃!》,魔性洗脑,“晚上听不仅睡不着,还会饿”。
疯狂跨界的中年网红
旺旺和网易云音乐的活动,还是蛮符合旺旺一贯风格的。
大概玩法就是,线上出了相关的皮肤和头像挂件,听歌可以赚“云贝”,而“云贝”可以直接兑换旺旺零食和优惠券。
在线下产品端,旺旺推出了呼应主题的产品包装,还给它们起了很有网易云气质的名字:旺旺雪饼叫做《雪月》、黑米雪饼叫做《黑边六边》、大米饼叫做《满城金黄脆》。
这次活动其实没有出圈,但对于旺旺来说,做跨界营销已经成了一项常规工作,自从打开了这个潘多拉魔盒,就一发不可收拾,不是在跨界,就是在跨界的路上。
今年初,旺旺已经做了十几年的医院突然火了,据很多很多长沙人民说,旺旺医院是医院里的海底捞。
有人分析认为大概是因为旺旺是台企,所以把台湾医院的温柔服务也搬了过来,这样想还挺合理。鲜姐曾在台湾几次就医的经验,只是普通发烧需要打针,护士姐姐温温柔柔轻声细语,甚至还要给我“呼呼”,服务是真的好。可惜没去过旺旺医院,不然还能直观对比一下
。
据媒体报道,旺旺医院本身就很有旺旺气质,虽然很多人看名字会觉得这是一家兽医院或者儿童医院。旺旺医院和主题公园的性质很像,挂号单上、病历本上、医生办公室的墙上、病房门上、病号服上... ...到处可见“旺”字和那个“翻着白眼”的旺仔小人。难怪有网友开玩笑,说旺旺医院的针管里流的都是旺旺碎冰冰。
有在这里上班的医护人员表示,别家医院发米面油,旺旺医院发的员工福利是旺旺零食礼包;也有常来的消费者说,旺旺医院超市里的旺旺零食种类全、价格还比外面商超便宜,是置办年货的好地方。
在这样的医院看病,可能是真的会心情好。
虽然看起来跟开玩笑似的,但旺旺医院确实是正经三乙医院,还有配套的月子中心(题外话,台湾的月子中心也是蛮发达的行业),是大陆首家中外合资的综合性医院。
2008年汶川大地震后,旺旺医院曾免费救治了了51名来湘的四川地震伤员,其他医院做的公益活动他们也做,比如为500名白内障患者免费手术,为北京奥运会志愿者免费体检等。
今年年初,旺旺医院成为了新冠肺炎疫情定点医院之一,调派了医护团队奔赴战疫一线。
关于旺旺医院,网上有很多图片和文章,鲜姐今天这篇文章的本意其实真不是狂夸旺旺,但是这家医院真的有点过于可爱,一写就有点刹不住车。
除了旺旺医院,旺旺还开酒店,叫神旺大酒店,熟悉的旺仔被刷成富贵的金灿灿站在酒店大门口张开双手,喜迎八方宾客。
据说,神旺大酒店里也是随处可见旺仔,房卡上、浴袍上、一次性用品上全是,冰箱里还有可以免费吃的旺旺食品,果然又有主题酒店那味儿了。
别说,酒店评分还挺高。
开医院和酒店是旺旺已经搞了十几年的副业了,这也能证明旺旺搞跨界的习惯是真的由来已久,和这两个重资产相比,旺旺这两年玩的跨界营销简直是小case。
自己玩自己方面,旺旺搞过很多让人一看就很想拥有的快乐周边,比如装着小馒头的懒人沙发,旺仔牛奶样式的沙发凳,小馒头、豌豆、雪饼、仙贝等零食形状的解压捏捏乐,等等等等。
这个懒人沙发旗舰店还有售,但是价格劝退了... ...
和别人一起玩方面,旺仔出过衣服鞋子,和自然堂一起出了雪饼气垫、和网红新茶饮奈雪の茶联名做奶茶等等。
今年疫情稳定后,旺旺还出了口罩和防疫包,作为新品的“添头”。
自家零食产品方面,旺旺出过56个民族主题的“盲盒”旺仔牛奶,不同包装随机发货,出过XXXXL装的旺仔牛奶、雪饼、仙贝等等,在双十一限量发售。
年过四十的旺旺一直在疯狂营销,一副非常跟得上时代、很会玩的亚子,从这个意义上来说,品牌的年轻化还是蛮成功的。
迈不过的中年危机
无论怎么跨界,开医院开酒店,或者在台湾做媒体,旺旺的主业还是个做零食的。
那么问题来了,这几年旺旺因为跨界营销频频出圈,却几乎没有因为产品本身上过热搜。
大礼包plus版出XXXXL装的时候确实引发了讨论,但旺仔牛奶、雪饼、仙贝,没有一个是新产品。
1992年,旺旺进入大陆后,开始了相当长一段时间的领跑零食行业的高光时刻。
1983年诞生的旺旺仙贝和1984年诞生的旺旺雪饼一直是集团“台柱子”,是太多80后、90后消费者的快乐童年回忆;1994年旺旺研发出了旺仔小馒头,一直被模仿从未被超越;1996年,旺仔牛奶上市,成为乳业里为数不多的百亿大单品。
然而千禧年之后,旺旺的产品创新日渐乏力,除了旺仔QQ糖(2002年)和O泡果奶还有点水花,十几年来,旺旺几乎没有新的爆款单品面世。
旺旺天猫旗舰店的首页推荐,有超过一半鲜姐都没见过,吃过的就更少了。
这一点从财报数据上看会更加明晰。
很多媒体都会提到,2008年旺旺在港股上市后,市值从200亿涨到1600亿,曾经一骑绝尘领跑消费品行业,很久都是港股市值最高的消费品公司之一,是当之无愧的“中国零食龙头企业”。
2013年,旺旺营收超230亿元,市值超1600亿港元。
然后就开始了连续三年的下跌,2016年,营收跌下200亿,后续虽然止住了下跌势头,但营收数据一直在200亿左右盘踞,增长乏力。
图片来源:亿欧网
根据公布的2019年度财报(旺旺的2019财年截止到2020年3月31日),旺旺2019财年收益200.95亿元,同比下降3%;毛利96.55亿元,同比增长2.7%;净利润43.78亿元,同比增长7.4%。
而在旺旺的这200亿营收里,乳品及饮料贡献了98亿,净利润超30亿,其中,旺仔牛奶还是最能打的,营收近90亿,几乎占据了公司的半壁江山。
米果类是第二大品类,雪饼、仙贝等都属于这项,去年营收超56亿,同比略有增长。
休闲食品类实现收益超46亿元,比去年同比减少9.2%,挑豆、冻痴、碎冰冰、QQ糖等都被列入了这个品类。
有意思的是,虽然营收依然盘桓在200亿上下,旺旺去年的净利润却是增长的。根据财报分析,这得益于产品结构的优化、高毛利率新产品的推出,米果主要原料(大米)成本的下降等。
关于这份财报,旺旺方面表示,疫情对整体供应链及销售等环节的不利影响,2020年2至3月期间,集团销售受到较大冲击。集团已于3月份陆续全面复工复产,4月至5月,已恢复销售正常趋势,且较去年同期实现双位数增长。
然而说到底,旺旺的江山还是一群老将们在扛,能打的新产品依然没有出现。
旺旺还能旺旺吗?
旺旺在大陆市场将近30年,旺仔“翻着白眼”经历了太多,却没有搭上近几年中国零食市场爆发的东风。
即使一直以来,旺旺都是营销大手。
小时候看过的旺旺广告,直到现在还能清楚地记得广告词,李子明的妈妈又来给他送牛奶了,再看旺仔牛奶就要被喝掉啦,过年送旺旺,“你旺我旺大家旺!”
浮夸、魔性、带点土,但却让人印象深刻,传播效果一级棒。
据说,这些广告都是由旺旺老板蔡衍明策划的,旺旺品牌本身也很有蔡老板本身的气质,从“败家子”富三代,接手家里工厂一年赔掉1个亿到靠旺旺成为首富,《亚洲周刊》总编邱立本曾评价他“天生不信邪,具有虽千万人吾往矣的精神”。
旺旺早期的成功,也离不开蔡老板“铺渠道、打广告、扩品类”的战略。
然而现在的旺旺,三驾马车没有一驾能拔足狂奔的。
扩品类方面,就像上面说的,主品牌旺旺这些年一直没有一个能扛大梁的爆款单品出现,虽然旺仔牛奶、仙贝、雪饼这些产品依然能打,但面对竞争越来越激烈的零食市场,吃老本肯定不是长久之计。
以支撑着“半壁江山”旺仔牛奶为例,虽然归类在乳业,但乳饮料终究不是一个能像牛奶一样被高频消费的产品。尤其在巴氏鲜牛奶、低温酸奶等新品不断推出的现在,旺仔牛奶的可替代性越来越强,竞争力不断下降。
而旺旺的竞争对手,除了达利这样的老牌友商,还出现了三只松鼠、百草味这样的零食搬运工,他们轻资产、自带互联网基因、也很会搞营销,给旺旺带去的压力也越来越大。
旺旺不是不创新,而是创新出的产品并没有击中消费者痛点,曾经也一年搞出过50多个新单品,但最终一个都没成功,仿佛是在广撒网,却一个没有蒙中。
旺旺也一直在多元化,受到主品牌膨化、油炸、高糖零食不健康的固有印象的限制,旺旺也想用副品牌走出几条顺应时代的路。
达利集团搞出了达利园、可比克、好吃点、豆本豆等不错的副牌,旺旺的黑皮、哎哟、那多利、辣人等却没什么知名度。去年,旺旺推出了健康零食品牌“Fix Body”,做粗粮饼干、燕麦牛奶、无糖咖啡等健康零食,一年过去,反响平平。
除了零食,旺旺也搞过别的,但并没有像医院和酒店那样成为美谈,反倒因为新杀入的领域都是巨头环伺的红海,笔笔过亿的研发成本打水漂也没能听见个响。
渠道方面,旺旺发力线上较晚,在新零食品牌们已经靠互联网赚到了第一桶金之后,旺旺才姗姗来迟地在电商渠道发力。
而在线下,旺旺作为老牌企业的优势也在逐渐消失。像康师傅、娃哈哈一样,旺旺长久以来在经销商们面前都保持着“说一不二”的绝对话语权,10年前,旺旺这个量级的企业“先款后货”完全没问题;但随着越来越多新品牌对经销商大幅让利和旺旺本身的不争气,经销商们也逐渐硬气了起来。
2014年,大批经销商解除了和旺旺的合作。
而在打广告方面,旺旺确实依然还是那个旺旺,从电视广告换成互联网广告也挡不住他的魔性。
然而,跨界这种快要被用烂掉的营销方式搞多了,消费者难免会审美疲劳,旺旺的跨界也并没有一直保持高水准。衣服被人质疑过“贴个logo就是联名了?”联名做奶茶也被diss过齁甜、难喝。说到底,营销是一个锦上添花的东西,带来的热度只是一时的,一切最终还是要回到产品本身。
精神小伙“标配”旺仔
比起一般的企业,旺旺显然也更有情怀,比如做过李小明广告2.0,确实也引发了一阵热议。但是卖情怀这个东西,搞多了就会适得其反,长久以来就只在旺仔牛奶、仙贝、雪饼之间横跳,消费者总有一天会看烦。
话又说回来,旺旺现在过得确实没有那么风光了,但老牌企业根基深厚,就算从现在重新开始,起跑线也比大多数品牌靠前一大截。
搞营销上,旺旺那个翻白眼小人旺仔(不,人家官方说法是高瞻远瞩)是多少企业梦寐以求的IP形象,这个由蔡老板亲自设计的小人,特点鲜明、辨识度高、消费者们也都很喜欢,这得益于蔡老板具有预见性的IP观念:“凡旺旺出品,必有旺仔现身。”
旺仔这一系列成熟的IP和旺旺给消费者留下的“会玩”“有趣”的企业形象,就是一笔巨大的财富。
而在产品端,旺旺虽然创新乏力,但研发、供应链、销售渠道等都是新品牌们可望不可即的完善和成熟,就算营收一直没得涨,但还是拥有更多的试错成本。
你看,旺仔的舌头是一颗心诶~
消费者对旺旺的好感、寄托在旺旺上的情怀骗不了人,所以旺旺虽然身陷中年危机多年,却一直没有真正走到日薄西山、大厦将倾那一步。
虽然很多人都惋惜,旺旺这些年看似是弄潮儿,一直在追逐潮流,什么火跟什么,但他其实忘记了,他本身是可以引领潮流的那一个。
如果旺旺能重新回到正轨,找回曾经旺盛、蓬勃的产品力,让消费者重新产生产品认同,再加上已经积累四十余年的价值认同,旺旺想重回巅峰也不是不可能。
旺旺需要找回曾经的洞察力,寻找健康的新增长点,以度过这次有些漫长也有些危险的中年危机。好在,旺旺还有时间。
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