中国网财7月3日报道,据国家市场管理局官网消息,近日,戴尔(中国)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场管理局提出召回计划,将从2018年7月31日起召回部分2012年11月至2014年4月生产的戴尔笔记本电脑电池(涉及的笔记本型号见附件)。戴尔911MD和戴尔4YRJH这两种电池此次被召回,中国大陆受影响的电池数量为28,268块。
对于本次召回范围内的电池,电池内部可能存在短路,极端情况下可能出现过热和起火的风险。对于召回范围内的电池,戴尔(中国)有限公司将免费为客户更换符合要求的电池,以消除安全隐患。
戴尔(中国)有限公司将于2018年7月31日起在官网发布召回计划,提示持有受影响笔记本电池的消费者停止使用电池,并联系戴尔(中国)有限公司免费更换。用户可登录戴尔(中国)有限公司(https://www.dellproduct.com/)查看所用电池是否为受影响产品,并通过客服热线(800-858-0611,400-886-8616)进一步了解具体情况。也可以访问国家市场监督管理局缺陷产品管理中心(www.dpac.gov.cn)网站,关注微信微信官方账号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,您还可以拨打国家市场监督管理局缺陷产品管理中心热线010-59799616,反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。
附件:可能涉及的笔记本型号
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