为了进一步提高服务效率,满足更多患者回访购药需求,帮助防控疫情,3月2日,国家医保局连夜责成武汉医保局,在微医互联网总医院推出了国家医保电子凭证。武汉每一位参保人员都会有自己的“电子身份”,无需外出或办卡即可享受网上后续购药、医保结算等便捷服务。
武汉医保电子凭证由国家医保信息平台发布,微医疗互联网综合医院成为湖北省首家应用医保电子凭证的互联网医院。武汉用户登录“互联网医院门户”微信官方账号,选择“开药”,提交身份信息,完成人脸识别,设置密码,即可领取医保电子凭证,完成咨询、购药、缴费等后续服务。下次去的时候,不用再去弄了,选同一个查询者就行了。
疫情期间,武汉市严重慢性病患者受影响复诊购药。2月26日,武汉市医保局开通微药互联网综合医院医保支付,为武汉市10种门诊重疾参保人员提供网上诊断、处方调剂、网上支付、线下送药服务。平台上线后,大量订单涌入,群众需求居高不下;但由于被保险人的信息验证必须人工完成,需要与患者沟通确认,订单处理效率不高,处方时间难以保证,患者等待时间较长。
2月29日,国家医保局召开专题会议,与武汉市医保局视频对接,研究加强慢性病患者“互联网加”医保服务,强调要加强医保部门、互联网医院、定点药店之间的协调配合,进一步完善系统对接,优化流程,为疫情期间的网上就医和购药提供更多支持,进而研究推广武汉市医保电子凭证。
近日,国家健保局、国家卫健委发布《关于在新冠肺炎疫情防控期间推进“互联网加”医疗保险服务发展的指导意见》,要求使用医疗保险电子凭证实现无卡互联网医疗保险服务。医疗保险电子凭证具有方便、方便、通用、应用丰富、安全可靠等优点。它可以减少重复填写和人工核实医疗保险信息的过程,有望提高整体服务效率和用户体验。
武汉医保电子凭证的推出,是国家医保局支持武汉抗击疫情的重要举措。它不仅可以方便人们在疫情期间在线就诊和购买药物,降低交叉感染的风险,还可以拓宽“互联网+”的医疗服务范围,成为医疗保险服务走向数据化和精细化管理的重要一步。
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