5月24日,泰安小兰从事银联POS业务,月薪四五千。在当地,收入还不错!
不过小兰的心里也有一个小目标,就是十年内赚100万!
小兰万万没想到的是,就在两天前,醒来之后,100万是什么?!他的银行卡出了20亿!!!
小兰:“看,一,十,一百,一千,一万,十万,一百万,一千万,一亿。我当时就尴尬了,9位数!”
小兰是做银联业务的,所以之前见过几十万上百万的现金流,但即便如此,当他在手机短信上看到这一系列数字的时候,他还是震惊了,因为这2亿多都是欠款!
不是“富”翁,而是“负”翁!
这张信用卡是小兰去年1月份办的,限额9000。平时小兰一个月最多能刷8000多块!现在突然有二十多亿欠款出来了,小兰自己拿的!
两亿欠款从何而来?小兰很合围!但更让小兰担心的是,这笔欠款不会影响她的征信!
小兰:“信用卡现在不能用了。主要是担心两天就是还款日。那两亿我肯定还不了,而且这钱也不是我消费的。我担心这会影响我的信用信息。现在我已经过期一次了,没有。”
就在小兰欠下两亿多的时候,正在挠头的时候,烟台的周晓也打来了小西的热线,说他现在也很焦虑,因为他一夜之间变成了百万“负翁”!!
周晓:“我今天打开应用的时候看到了这个。然后尝试了一下,发现余额为负800多万!”
周晓赶紧拨通了这家银行信用卡中心的客服电话,但令他惊讶的是,客服电话竟然打不通!
是同一个银行的信用卡,莫名其妙的账户上有几百万甚至上亿的欠款。有什么问题?由于泰安和烟台都没有某银行的营业厅,特约记者只好拨打该银行信用卡的客服电话。
但听到一个语音提示:您好,现在银行信用卡系统正在升级,部分用户余额不足,这是升级造成的问题。放心吧,不会造成什么影响的!
随后,特约记者接通了某银行信用卡的人工客服。
某银行信用卡中心客服:“系统现在正在升级,这些数字不准确。我们正在努力修复它们。修复后,我们会在官网和微博上通知他们!放心吧,不会对你的账户造成任何影响!”
下午小兰又给通讯员打电话,说信用卡里的2亿多债务已经消除,信用卡可以正常使用了!
在这种情况下,小兰的石头终于落在了后面。
但是,石头的落地并不意味着漏洞的消除。个人信用卡账户余额波动这么大是人为因素还是系统问题?是否影响个人账户安全?希望银行能从根本上消除安全隐患,让用户放心使用!安心!
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