6月7日，在北京做生意的王住在长春市。5月份，由于他车库漏水，大部分物品都浸泡在水中。清理后发现一个月前存的16万元现金严重发霉长毛。
王去了长春的几家银行，但没有换钱。2017年5月25日，前往中国工商银行长春人民广场支行求助。钱已经严重变质发霉，上面长满了黑发和刺鼻的气味，银行工作人员无法识别和清点。
刘铁峰是一名有30多年工作经验的老员工，在计算和评估剩余硬币方面有着特殊的经验。他用自来水洗坏了的人民币，然后用100℃的开水洗了两遍。16万人民币表面发霉的黑发就少多了。
刘铁峰把钱分成16个小包，便于存放和盘点。多年来，无论残币清查工作如何艰难，他始终恪守银行职责，恪守职业道德，从不推脱。
经过2小时50分钟的鉴定和清点，确认可以兑换人民币15.99万元。那人从口袋里掏出100块钱，凑了16万。拿到零钱，说一声“谢谢”，转身走了。
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