边肖在百度热搜列表中看到，申通对快递用户信息贩卖的回应相当火爆。从热度来看，申通应对快递用户信息贩运的举措已经引起了广大网友的关注，所以并不是每个网友都知道申通应对快递用户信息贩运的来龙去脉。想必不了解具体情况的网友一定想了解申通是如何应对快递用户信息被贩运的。IT之家11月21日报道称，众所周知，童渊快递的“幽灵”日前泄露了40万条快递客户信息，引发网友热议，但这可能只是快递行业冰山一角。据白鹏调查，互联网上有完整的销售快递用户信息的产业链，快递用户信息的泄露不仅限于童渊，可能涉及申通、德邦、EMS、大云等多家快递公司。用“内鬼”批量取货或者直接用网点拍运单是常见手段。
对此，深通深夜回应，感谢大众的监督和反馈。申通快递一贯高度重视信息安全，组织专门的安全小组进行现场调查，并配合有关部门打击非法活动。
据报道，网上“个人信息销售”产业链比较完整，每条信息的价格在0.8元到10元不等，有的可以一次销售上万条，甚至提供特定区域的快递用户信息。
根据调查，包装的个人信息可以包括收件人和发件人的信息，其中一些信息还表明了包装中货物的内容。更可怕的是，查询到的运单就在几个小时前送达。有些卖家甚至声称在特定区域销售快递用户信息。
IT之家了解到，除了申通，其他很多企业都没有回应。
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