岩棉净化板厂家 岩棉净化板厂家装车师傅一个暖心服务打动了他

今天一上班就看到钢材市场部的销售经理，王经理赶紧打电话跑到岩棉净化板车间。凭直觉我就知道一定是岩棉净化板车间出了什么事，跟着王经理去了岩棉净化板车间。

到了岩棉净化板车间，王经理把装卸工李师傅拉成耳语，然后蹙起眉头，轻叹一口气拍拍李师傅的肩膀，半开玩笑地说:“老李，你救了我一命。”。李师傅挠了挠头，露出了憨厚的笑容。“没什么，这是我应该做的。”。

我跟着王经理从岩棉净化板车间回来。没等我问，王经理先问我:“付晓，你是不是被我搞糊涂了？”我赶紧点头，然后王经理给我讲了整个故事。

原来这个单子是烟台某新客户订购的50*1180岩棉净化板。由于客户订购了这批50*1180岩棉净化板建造医学实验室，所以这批50*1180岩棉净化板的要求非常高，客户非常重视。这是一个新订单，关系到客户和我公司未来的长期合作。因此，王经理非常重视采购和生产，总是亲自遵循订单。不幸的是，当这批50*1180的岩棉净化板按计划一个个送到工地时，王经理有了一个意想不到的出差任务。

无独有偶，在这几天的出差中，客户急需的50*1180岩棉净化板的发货要求发生了变化。一批50*1180的岩棉净化板需要送到医院现场，另一批50*1180的岩棉净化板临时更换送到国外，需要直接去海口。不幸的是，这些板已经被生产和包装。更不幸的是，整包50*1180岩棉净化板需要送到两个不同的工地。

这个很麻烦。王经理紧急联系打包的，商讨解决这个棘手的问题。接到电话的李师傅那天正好没去上班，但他二话没说就直接从家里赶到公司，告诉王经理他能做好这件事。

这辆车看似被从容平稳的送走了，但俗话说祸不单行。就在大家都认为没有问题的时候，第二天，我们送走的50*1180岩棉净化板还在高速公路上。客户来电确认:“有没有在两个卸货地点标注50*1180岩棉净化板，海口的50批？”

现在王经理慌了，因为当时在出差，没有注意到还有这样的细节需要确认，导致文章开头的场景。

“那你为什么对李师傅说了几句话，问题就解决了？”我不解的问道。“呵呵，那是因为我们李师傅早就想到这个问题了，打电话确认装车顺序，不厌其烦的将所有成品拆包重新包装，标明施工地点，将50*1180岩棉净化板按顺序装在两个卸货地点，所以问题在发生之前就完美解决了。如果你看看李师傅的小举措，它将解决我们业务人员的麻烦，节省客户时间，提高客户满意度。王经理高兴地说:“这样一位大师真值得大加赞赏。

下午打电话给王经理询问50*1180岩棉净化板的装卸情况。王经理高兴地说:“我已经给客户打电话了，客户很满意，说这次卸货省了不少时间，出口装船没有延误。他还表示，未来的订单仍在寻找我们。”

我挂了电话，陷入了沉思:山东宏信远的精神是:求真、简约、立业、高效、共赢。包装师傅做的幕后工作难道不是我们企业精神的真实写照吗？一个小小的举动不仅实现了客户要求的高效率，也实现了我公司与客户的双赢。多么美好的事情。

我相信，在未来的日子里，宏信源的每一个家庭成员都将更加努力地践行企业精神，为客户创造更大的价值。