网上买奶粉 澳多位华裔网上买奶粉被“封号”怒斥其涉种族歧视

据澳大利亚“新快网”1月18日报道，此前澳媒追踪报道了一位华裔父亲在网上买奶粉被商家“Woolworths”封号的事件，如今事态有进一步发展。他将和另外两名遭受相同待遇的家长发出集体投诉，要求Woolworths道歉。他们认为，超市仅仅因为他们有着亚洲的姓氏就不卖奶粉给他们的做法是赤裸裸的种族歧视。

据报道，顾客Adrien Cheng、Reginald Dong和Sarah Kong在过去的一个月里都被Woolworths取消了网上订单，还被封了账号。Woolworths事后不以为然的解释让他们非常愤怒，于是他们集体向澳大利亚人权委员会发出投诉，要求Woolworths作出正式道歉。

他们的代理律师表示：“他们觉得不安，希望展开调查。我们正在准备文件，如果不能解决，将会闹到联邦法院的地步。”

报道称，澳大利亚家长由于越来越担心自己喜欢的牌子的奶粉缺货，纷纷呼吁Woolworths和Coles实施限购令，以打击代购者大批囤积奶粉。

澳大利亚韩裔妈妈Sarah Kong说，她在新年前夜上网订购了4罐奶粉，还收到了确认订单和预计到货时间的电邮，但没想到最后自己的账户被封。她只被告知自己的账户“有可疑”， 超市并没有给出进一步的解释。Sarah怀疑，Woolworths之所以这样对她是因为她的亚洲姓氏。

该超市发言人表示，超市是为了在高需求时期管理网上客户的奶粉供应。“某些情况下，我们暂停顾客的账户是为了确认订单是否符合我们的要求。如果顾客为此感到不安，Woolworths表示道歉。遇到这种情况，顾客应该直接联系我们，以便我们解决问题。”

据报道，去年末鉴于顾客的压力，Woolworths限制顾客每次最多只能购买4罐奶粉，Coles更降至2罐。

据澳大利亚费法斯传媒此前报道，一位Woolworths员工发现有20个在线账号使用同一个快递地址，发言人说在线商店是很容易被利用的。

目前，这三位家长都没有和Woolworths达成解决方案，也没有收到道歉。

澳大利亚亚洲联盟的发言人Erin Chew表示，自2015年末媒体广泛报道奶粉短缺的问题后，“排外焦点”不公平地落到了华人身上。

“澳大利亚对华裔的看法需要转变。真正不公平的地方在于，Cheng和Dong都是实实在在的澳大利亚华裔家庭。Kong是韩裔，她卷入这件事是因为Kong也可能是华人姓氏。既然如此，人们将此事视为种族歧视有何不可？”

她说同时有3个类似姓氏的账号被封，表明这并不是系统出错导致的。“我们觉得受影响的人可能更多，所以希望那些亚洲姓氏的受影响者可以联系我们。”