十周年发布会后,雷军趁热打铁来到直播室。
相比讲20个故事的发布会,主题简单直接:卖货。
“我是被我们的销售逼过来的,他们要我现场带货”。
与第一场商品展示一起生活,被迫开业的雷军也做好了准备。我还准备了一叠小抄,怕翻车。
在10周年发布会上,雷军表示,他最关心的评论是“小米营销好,R&D不好”。但是来到直播室,我又一次证明了小米还是很会玩的。
上半年雷军按照发布会的内容,先把小米的《官方授权自传》和《向前走》上架。后来他花了很多时间介绍小米10至尊纪念版,最后几秒钟就卖完了5000个下架手机。
整个过程的高潮是1元抢电池和圆珠笔,10元抢电子秤和小夜灯的福利环节。腾达孵化器创始人张腾评论说,这是小米的“必杀技”。
颤音平台也很爱面子。安排热搜和开屏,最终直播室同时在线观看人数稳定在100万以上。最终,在这两个多小时的直播中,雷军直播室的商品销售额突破1.09亿。
但对于雷军来说,他来直播的兴趣似乎是为了宣传小米而不是卖货,关于小米10至尊版的产品说明一度详细到让人感到不耐烦。“不说话,快装货”,“老大哥不用介绍”,直到福利环节和生态链产品开始上架,才进入常规的活卖姿态。
作为一个创业者,和活了五年左右的董明珠相比,雷军的活送几乎是最后一班车。但这一次他试图通过十周年和新品的发布,将自己和董明珠,甚至张朝阳、丁磊等大佬区分开来,似乎有了新的探索意义。
01
直播室变成了产品发布网站
雷军自嘲普通话不标准,但他依然是最喜欢开发布会的CEO之一。
讲故事,抛梗,展示配置,这些常规的会议技巧又一次应用到了客厅。加上中间穿插的两个短片,直播前半段就像雷老板坐的会议室。
他对小米的新产品Extreme Edition充满热情,从流程、摄像头、屏幕,再到配置、出厂,无所不谈。结果半小时后直播室只推出了四款产品。
作为一个创业者,网络名人,雷军本人在颤音方面拥有300多万粉丝,但这次直播选择了小米Live Room,产品发布的意义大于卖货。
选择8月16日也是因为是MIUI 10周年,品牌本身还在C位。
随着品牌推广,是生态链产品的福利礼物,9支9巨笔可以写,9支9彩虹电池只能卖1元,也是邮寄的。
每秒杀一次,雷军就做一个交代,“再发60万”。依托小米强大的生态供应链,雷军除了圆珠笔、小夜灯、体重秤、手环、螺丝刀、充电宝驱蚊器、手机筋膜洗枪之外,还有足够的小东西吸引人气...所有时间。
雷军吐槽,销售同事在朋友圈里吐槽得很凶。别人的CEO在卖价值几十亿的商品。我们的老板,开心就好。
张腾对雷军的尝试非常乐观。他认为网上直播发货可能会成为一种新品发布会的形式,可以降低成本,创造“新的网络名人老板用货破多少”的话题,这种形式对于小米和华为的CEO来说最有优势,“因为他们自己的产品线足够丰富”。
换句话说,如果雷先生试水直播的反响热烈,那就证明如果小米下次有新品发布会,新产品+性价比高的生态产品的直播销售就能成为常态。
02
小米的“内忧外患”
与这个直播室的热闹相比,小米已经“郁闷”了大半年。
在中国,小米出货量排名第四,排在华为、OPPO、VIVO之后。IDC报告显示,第二季度,中国智能手机出货量为8780万部,华为占全国一半,小米市场份额仅为10.4%,出货量为910万部,同比下降21.9%。
在国际市场上,小米最大的战场之一印度,前期因疫情导致产销受挫,后期出现了排斥中国的感觉,最终导致手机出货量大幅下滑。
IDC数据显示,2020年第二季度,印度智能手机出货量为1820万部,其中小米整体出货量同比下降48.7%,至540万部,而三星凭借功能机的库存重新夺回印度市场榜首。
呼应这一直播,小米正在从一个纯粹的手机制造商走向多元化。“我们总是把自己当成一家互联网公司。”。
根据小米2019财年财报,小米手机业务占比59.3%,物联网和消费品业务占比30.2%,互联网服务占比9.6%,趋势手机占比下降,物联网和服务占比上升,多元化初见成效。
然而,市场似乎仍然没有给予这一定位太多的认可。
小米公司上市以来,一直处于跌破发行价的状态。截至发稿时,小米集团股价为15.34港元/股,市值3698亿港元,与同样是互联网公司的美团截然不同。
除了出货量下降和定位不被认可,小米的另一个标签就是“堆码”。
在直播室,雷军反复强调的配置和肌肉,黑技术和创新在对手面前依然很弱。小米在R&D的100亿投资不小,但也不是什么大投资。
经过更好的直播,小米还有很多问题需要解决。
03
“第一代言人”的矛盾
在两个多小时的直播中,雷军不仅担任了产品发布官和福利机器人的角色,还宣传了自己的颤音号。
从颤音到bilibili到小红书,雷军一直是一家走在自我营销最前沿的企业的CEO。相比之下,就是格力的董明珠。
但与董明珠在淘宝直播、颤音Aauto rapper等不同直播平台上的漂移不同,雷军的直播不是为了卖货本身,也不代表给经销商送样品。虽然他说不想再被称为劳模,但他又一次实践了冲到前面意味着什么。
AI财经采访了小米的员工,证明雷军的管理风格是“一个不断创业的人”。随着小米创始高管团队的不断离去,小米吸收了中兴、金立等昔日竞争对手的下属,被戏称为“复仇者联盟”,但雷军依然是小米的绝对代言人。
直播前,在一段预热短视频中,面试官问,为什么雷这次总是带货?雷军扔梗是因为他是第一帅小米,不帅的被开除。
搞笑,除了雷军,谁能成为小米第二人其实是一个更严肃的命题。
作为最忙的CEO,雷军会是下一次把货带到小米直播的人吗?
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