近日,山西太原一保姆拳打脚踢93岁老人。被警察抓走后,保姆说老人不吃饭不睡觉不能休息,家里父母也不能休息。事后,警方对涉案保姆实施了拘留。
作为一个母亲在家将近八十岁的中年人,看了两秒钟视频就按了Stop,实在是看不下去了。我妈一个人住,身体越来越虚弱。当她不能照顾自己时,如何照顾她成了当务之急。但无论是养老机构还是保姆,都要承担风险。
早些时候,广东惠州一位网友报道称,他在养老院探望这位95岁的老人时,发现他身上有许多瘀伤和血迹。看了看监控,发现老人被一个护士反手抓住,拉着头发拖着。养老院回应称,涉案护理人员与老人因毛巾发生纠纷。四川自贡某养老院暴露出虐待老人的问题,居住环境肮脏不堪,不堪入目。
这并不是中国独有的现象,在养老产业相对发达的地区也存在“虐老”现象。2011年,世界卫生组织发布了全球护理行业的负面事件报告。报告显示,约400万60岁以上老人遭受身体暴力,约2900万人遭受精神暴力,约100万人遭受性暴力;《护理行业暴力》报告显示,37%的护理服务从业人员经历过言语暴力,20%的护理服务从业人员经历过针对老年人的身体暴力,27%的护理服务从业人员忽视了老年人。
为什么照顾者虐待老人?日本的调查可能有一定的代表性:65.6%与员工文化程度低、知识水平低、护理技能不足有关,另有26.9%是员工压力过大或情绪失控所致。山西这次虐老事件,似乎是某种证据。保姆周直到被抓才知道打老人有多惨,但他不以为然地说,父母不听话还是会打。
我们几乎可以想象周的成长环境。她一定是在忽视家庭暴力的环境中长大的。她小的时候经常挨打挨骂。当她成年后,父母年迈,在家庭中的地位被颠倒,她从一个挨打的人变成了一个暴力的人。她的知识和想法不足以让她认识到家暴也是一种罪。
但是要找到一个愿意照顾残疾或半残疾老人的保姆并不容易。护士的教育水平、护理技能或情感品质可以从哪里挑选?
我认识一个做小时工的大姐。在她服务多年的一个家庭里,老人突然中风了。当他刚从医院回家时,他不能照顾自己。老人过去很信任姐姐。所以老人的孩子让她做兼职护士,工资很高。大姐想拒绝,但觉得老人在她有困难的时候帮了她,于是咬咬牙答应了。但是,照顾残疾老人真的太难了。有了24小时的贴身照顾和守夜,姐姐自己的家人和孩子都照顾不了。她告诉我老人恢复的很好,她打算咬牙坚持到老人晚上能走路,于是她辞职了,没钱了也干不了。
所以,看到保姆打老人的新闻,就像是不小心在苦茶里加了胡椒粉。愤怒和痛苦交织在一起。一方面是担心妈妈,另一方面好像过了几年才看到自己。对打人的保姆很容易处罚大骂,对家里人放监控也不难。呼吁加强市场监管或敦促更严格的筛选机制也是一项常规操作。但是,如果这是一个供需严重失衡的市场,如何保证找到一个薪酬合理、护理专业的护士呢?
都说养老行业是朝阳行业,但是想在这个行业挣钱的人很多,而愿意为这个行业提供劳动力的人却远远不够。如果不能克服“病床长前无孝子”的诅咒,又怎么能指望别人呢?世卫组织的同一份报告发现,48%的家庭成员在老年人需要护理后对其实施精神虐待,19%的家庭成员对其实施身体暴力。
也许,我们只能再次期待技术,人工智能护士应该快来了。
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